چطور بیزینس پلن بنویسیم؟
خلاصه اجرایی باید چکیده ای از پیام های اصلیِ بیزینس پلن باشد. مراحل بعدی برای نوشتن بیزینس پلن نیز می بایست از این پیام ها پشتیبانی کنند. خلاصه اجرایی معمولا ۱ یا ۲ صفحه می باشد.
شما چه کسی هستید: به این معنی که خلاصه اجرایی با نام کسب و کارتان، موقعیت مکانی و اطلاعات تماسش شروع می شود.
چیزی که پیشنهاد می دهید و مشکلی که کسب وکارتان حل می کند: این بخش شامل یک توضیح خلاصه از محصول یا خدماتی که ارائه می دهید و دلیل ضرورت استفاده از آن می باشد. کسب و کار شما حتما لازم نیست که یک مسئله ی اجتماعی بغرنج را حل کند، بلکه کافیست به سمت یک نیاز یا فرصت در بازار مورد هدف اش نشانه برود.
بازار مورد هدف شما: گاهی اوقات خود محصول بیانگر بازارش می باشد ولی اگر به این شکل نبود، می بایست خلاصه ای از بازار هدفش را در خلاصه اجرایی قرار دهید.
هدف بیزینس پلن: فرقی نمی کند که به دنبال یک سرمایه گذار هستید یا قصد گرفتن وام از بانک را دارید. خلاصه ی اجرایی تنها زمانی خیلی لازم است که بیزینس پلن را با افراد گوناگونی به اشتراک می گذارید.
مقیاس یا اندازه: برای مثال، برای شرکتی که زمان زیادی از شروع کارش گذشته، این اطلاعات می تواند به سادگیِ اضافه کردن میزان فروش تفاوت بیزینس مدل با بیزینس پلن سال گذشته یا تعداد کارمندان موجود در شرکت باشد. در رابطه با استارتاپ ها، می تواند خلاصه ای از اهداف مثل هدف فروش برای سال دیگر یا ۳ سال آینده باشد. توصیه ما یک نمودار ساده از مهم ترین اهداف، یک نمودار میله ای برای فروش ها و سود ناخالص در ۳ سال آینده است.
جزئیات با اهمیت: هر جزئیاتی که ممکن است برای فردی که خلاصه را می خواند مهم به نظر بیاید، می بایست در خلاصه ی اجرایی قید شود. یادتان باشد که بعضی از خواننده های بیزینس پلن تان، فقط به سراغ خلاصه ی اجرایی آن می روند.
در این بخش، شما تیم مدیریت و افرادی را که در کسب و کارتان دخیل و تاثیرگذار هستند را شرح می دهید.پتانسیل تیم بیشتر مربوط به داشتن تخصص در صنعت فعالیت، مهارت های کاربردی و شبکه ی کسب و کار برای رسیدن به رشد در کسب و کار می باشد. یکی از مهارت های اصلی که اکثر افراد به آن توجه می کنند این است که تیم مدیریت، مهارت تخصیص سرمایه را به موثرترین شکل ممکن انجام دهد.
علاوه بر این شما باید نشان دهید که افراد تیم تان مکمل هم هستند، به این معنی که هر کدام از افراد دارای پیش زمینه های متفاوتی هستند. این ویژگی باعث می شود تا در تصمیم گیری های سخت، هر کدام از افراد تیم مشکل را با زاویه ی دید متفاوتی تحلیل کنند.
حتما مطمئن شوید که بخش مدیریت در بیزینس پلن تان، شامل این موارد باشد:
خودتان: قبل از اینکه بخواهید افراد را با تیم مدیریتی تان تحت تاثیر قرار دهید، این نکته مهم است که خواننده ی بیزینس پلن بداند، چه کسی ناظر و چه کسی انتخاب کننده ی افراد تیم است. هم چنین باید پیش زمینه ی شما یعنی نحوه نگرش، اعتبارات و دلیل انتخاب چنین تیم مدیریتی را در اختیار خواننده قرار گیرد. مورد بعدی اینکه می بایست خلاصه ای از انتظاراتی که از تیم مدیریتی دارید و نقش هر فرد را در آینده ی کسب و کارتان به طور واضح توضیح دهید.
اعضای هیئت مدیره: اعضای هیئت مدیره و دلیل تفاوت بیزینس مدل با بیزینس پلن انتخاب آنها به عنوان یک عضو، می بایست بخش خلاصه ای از بیزینس پلن را شامل شود. هیئت مدیره به شما امکان دسترسی به تخصص را می دهید، پس تا جای ممکن در انتخاب اعضای آن هوشمندانه عمل کنید.
افراد حرفه ایِ خارج از کسب و کار: تعداد زیادی از افراد مهمی که برای شما کار می کنند، شما برای آنها کار نمی کنید. برای مثال وکیل، حسابدار و کارگذار بیمه همگی اعضای حیاتی در تیم شما هستند. بیزینس پلن باید به خواننده این اطمینان را بدهد که پایه های اصلی کسب و کارتان را در این پست های تخصصی و مهم دارا هستید.
3.مشکل بازار و رقبا
در این بخش از نوشتن بیزینس پلن، نیاز دارید تا مشکلی که قرار است در کسب و کارتان با آن مواجه شوید را مشخص کنید. تا جای ممکن باید مشکل به صورت دقیق و واضح شفاف سازی شود؛ هرچقدر که مشکل با دقت بیشتری شرح داده شود، راه حل مناسب تری پیش رویتان خواهد بود و در نتیجه شانس تان برای رسیدن به موفقیت بیشتر و بیشتر می شود.
نمونه اشتباه: افراد مبتلا به سرطان می شوند.
نمونه صحیح: افراد مبتلا به سرطان می شوند و دلیلش را می دانم. یک دلیل بیولوژیک برای وجود سرطان در کروموزوم ۰۸۱۵ پیدا کردم که به دلیل سوتغذیه در ابتدای دوران کودکی اتفاق می افتد.
بازار
در این مرحله کاری که باید بکنید، تخمین اندازه ی بازار فعلی و آینده برای حل مشکل موجود است؛ رسیدن به پیش بینی می تواند هم از طریق گزارشات تحقیق در بازار و هم از طریق محسبات دقیق صورت بگیرد.
رقبا
و در آخر، عملکرد رقبا و نحوه ی برخوردشان با مشکل را باید زیر ذره بین ببرید. اکثر افراد گمان می کنند که رقیبی ندارند ولی اجازه بدهید خیالتان را راحت کنیم، بدون شک رقیب های زیادی دارید. ممکن است رقبا، محصولی مشابه شما تولید کنند و یا اینکه حداقل در جهت حل مشکلِ برخورد با مشتری، به روش دیگری عمل می کنند.
نمونه: تصور کنید که قصد فروش یک نوع آبمیوه خاص را دارید که کسی آن را نمی فروشد؛ عالی ست، هیچ رقیبی وجود ندارد! ولی اشتباه بزرگ همینجاست! هر شرکتی که نوعی از نوشیدنی (آب، آبمیوه، چای، قهوه و …) را می فروشد، در تلاش برای به دست آوردن رضایت مشتری از میزان رفع تشنگی و طعم دلپذیر محصولش می باشد.
در بیزینس پلن، تفاوت کسب و کارتان در مقایسه با رقبایتان را به سرمایه گذارها نشان دهید.
اینجاست که نشان می تفاوت بیزینس مدل با بیزینس پلن دهید، محصول یا خدمات تان قرار است مشکل موجود را به چه نحوی حل کند. به یاد داشته باشید که می بایست حتما دلیل اینکه چرا محصول یا خدمات تان، مشکل را به نحوه موثرتر و بهتری حل می کند، شرح دهید تا در این صورت محصول یا خدماتی که ارائه می دهید، از ارزش و جذابیت بیشتری نسبت به رقبایش برخوردار باشد.
بیزینس پلن همچنین باید مزایای استفاده از محصول برای مشتری را نیز پوشش دهد (سریع تر، ارزان تر، موثر تر و یا زیباتر کردن چیزی) این کار باعث می شود تا بعدا بتوانید محصول تان را به سادگی به مشتری های بالقوه بفروشید.
به طور خلاصه هدفی که قرار است در این بخش از نوشتن بیزینس پلن به آن برسید این است: شرح نحوه ی یافتن منابع و ساخت محصول و اینکه این مراحل چطور تبدیل به یک مزیت رقابتی می شود. همچنین اگر شریکی در هر قسمت از یافت منابع یا ساخت محصول دارید، در این قسمت حتما ذکر کنید. این کار ممکن است باعث ایجاد مقبولیت بیشتر نیز بشود.
5.بازاریابی و فروش
محصول شما و دلیل اینکه چرا خریدار باید دست روی محصول شما گذاشته و آن را بخرد مشخص شده است. حالا وقت آن است که روش های تبلیغات و فروشی که می خواهید از آن ها برای جذب مشتری های بالقوه استفاده کنید را نیز نشان دهید.
برای نوشتن بیزینس پلن، حداقل یک نفر از اعضای تیم مدیریت می بایست در زمینه اصول حسابداری مهارت داشته باشد تا بتوانید یک برنامه ی مالی درست و دقیق داشته باشید.
برنامه ی مالی می بایست شامل گزارشی از درآمد گذشته تاکنون و پیش بینی شده در آینده باشد تا سرمایه گذاران بتوانند درک درستی از پیش بینی درآمد، دارایی خالص و هزینه های غیرتولیدی داشته باشند. اگر در زمینه ی فعالیت تان بی نظیر هستید، پس حتما یک مدل مالی جامع بسازید که گزارش درآمد، ترازنامه و گزارش جریان نقدی را به هم مرتبط کند.
شما همچنین باید به سرمایه گذارها شرح دهید که چرا کسب و کار شما بستر مناسبی برای سرمایه گذاری است. در واقع هر سرمایه گذار، میزان ریسک و تفاوت بیزینس مدل با بیزینس پلن برگشت سرمایه در کسب و کار شما را در مقایسه با دیگر فرصت های موجود ارزیابی می کند. در اینجا باید روی این نکته تاکید کنیم که حتما از طریق حسابرسیِ میزان بازده داخلی کسب و کارتان، تشخیص مدل های ریسک اصلی در کسب و کار و بررسی نحوه ی برخورد با ریسک ها، به سرمایه گذار در تصمیم گیری کمک کنید.
در آخر هم باید بگوییم که سرمایه گذار می خواهد دقیقا بداند که به چه مقدار سرمایه نیاز دارید و قرار است به چه منظوری از آن استفاده شود. پس این اطلاعات را در بیزینس پلن به طور دقیق و واضح در اختیارش قرار دهید.
7.مراحل اصلی (مایلستون ها)
اگر ندانید که مقصدتان کجاست، احتمال تبدیل شانس ها به موفقیت کاملا پایین است. بنابراین، باید اقدامات ضروری برای اجرا و اهدافی که باید در مدت زمانی مشخص به آنها دست یابید را شناسایی کنید؛ به این کار، طرح مایلستون ها یا همان مراحل اصلی در نوشتن طرح کسب و کار گفته می شود.
مایلستون ها باید بر اساس بخش های کسب و کار مانند بهبود محصول، بازاریابی، HR، دارایی ها و … طبقه بندی شوند و میزان سرمایه مورد نیاز برای هر مایلستون نیز در نظر گرفته شود.
مشاور خدمات تبلیغات
افراد، گروه ها و سازمانهای زیادی وجود دارند که «به عنوان کارگزاران غیر حرفه ای» متقبل عملیاتهای تبلیغاتی خود هستند و از خدمات آژنس های تبلیغاتی بی بهره اند.
کارگزاران غیر حرفه ای تبلیغات که بخش عمده ای از جامعه تبلیغاتی نیز هستند نیاز به خدماتی همچون آموزش، آمار و ارقام از مشتری ها و بازار، ابزارهای تبلیغاتی، مدیریت و فنون تبلیغاتی، نمونه کارهای مشابه تبلیغاتی و غیره دارند.
این جانب دکتر حسن سبیلان اردستانی در صدد هستم به عنوان «مشاور تبلیغات» به ارائه بخشی از خدمات تبلیغات در این سایت بپردازم.
- سخن سردبیر (۴)
- دانلود کتاب های تبلیغات انگلیسی (۵۷)
- دانلود کتاب های تبلیغات فارسی (۶۶)
- معرفی کتاب تبلیغات و بازاریابی (۶۴)
- معرفی کتاب تبلیغات سیاسی (۷)
- معرفی کتاب تبلیغات دینی (۴)
- مقالات تئوریک تبلیغات (۲۳)
- مقالات تبلیغات تجاری و بازاریابی (۶۰)
- مقالات تبلیغات سیاسی (۱۰)
- مقالات تبلیغات دینی (۲)
- مقالات تبلیغات اینترنتی (۲۱)
- تعاریف و اصلاحات (۵۹)
- کسب و کار کوچک (۵۰)
- معرفی مجلات تبلیغات (۲)
- جزوات تبلیغات (۶)
- نرم افزارهای مرتبط با تبلیغات (۴۳)
- تبلیغات خلاق (۱)
- اهمیت تبلیغات (۲۹)
- نکات آموزشی موثر در تبلیغات (۱۲۲)
- سئو (۸)
-
(۱) (تفاوت بیزینس مدل با بیزینس پلن ۱) (۳) (۱) (۱) (۱) (۱) (۲) (۵) (۲) (۴) (۸) (۱) (۴) (۱۶) (۴) (۱) (۷) (۱۱) (۳۴) (۴۷) (۳) (۲) (۹) (۶) (۲۴) (۱۱) (۱۴) (۲۷) (۱۱) (۳۱) (۸۲) (۱۶۰)
تفاوت Feasibility Study و Business Plan در چیست؟
بعضی از کار آفرینان به درستی نمی دانند برای ارتباط برقرار کردن با شرکا، سرمایه گذاران، وام دهندگان، حامیان و خریداران بالقوه ایده های خود، نیاز به طرح توجیهی دارند یا طرح کسب و کار؟!؟! که اینجانب در اینجا تفاوت های این دو سند را به اجمال خدمتتان توضیح میدم:
1- طرح توجیهی یا FS برای کشف و بررسی سودآوری و کاربردی شدن یک ایده کسب و کار تهیه می شود. به عبارت دیگر قبل از تفاوت بیزینس مدل با بیزینس پلن غرق شدن در موضوع می خواهیم بدانیم آیا این ایده کسب و کار ارزش صرف زمان، هزینه و منابع ما یا سازمان ما را دارد یا نه؟ این در حالیست که طرح کسب و کار یا BP پس از آنکه مشخص شد ایده کسب و کار توجیه فنی و اقتصادی دارد تدوین می شود و برنامه دستیابی به سودهای پیش بینی شده در FS را مستند می کند.
2- در FS با دنیایی از اعداد و ارقام و محاسبات روبرو هستیم در حالیکه در BP عمدتا با استراتژی ها و برنامه های تاکتیکی مورد نیاز برای شروع، رشد و توسعه کسب و کار درگیر مواجه می شویم.
3- در FS با مقوله ای به نام زیست پذیر بودن ایده کسب و کار روبرو می شویم در حالیکه BP به دنبال رشد و بقای آن ایده در قالب هویت زنده و خلق شده ای به نام کسب و کار می باشیم.
4- یک FS میزان سودآوری بالقوه ایده کسب و کار را کشف می کند در حالیکه BP به کارآفرین کمک می کند تا بودجه مورد نیاز برای شروع یا توسعه کسب و کار از سرمایه گذاران را دریافت نماید.
حال به چند نکته اساسی توجه نمایید!
- اگر یک FS جامع و مناسب دارید، خیلی سریع و ساده تر از نوشتن BP از صفر، می توانید آن را به یک طرح کسب و کار تبدیل نمایید!
- نوشتن FS قبل از BP تفاوت بیزینس مدل با بیزینس پلن الزامی نیست اما می تواند در صورت عدم توجیه یا امکان ناپذیر بودن ایده به دلایل فنی و اقتصادی شما را از صرف زمان و هزینه های تدوین یک BP نجات دهد.
- در FS شما می توانید چندین سناریو برای ایده کسب و کار خود را تحلیل کنید اما در BP باید روی یک سناریو اصلی تمرکز کنید و مقدمات اجرایی شدن آن را فراهم نمایید.
فروشگاه شهرسازی
:: بیزینس پلن
یک طرح کسب و کار استارت آپی یک هدف چندگانه دارد. می تواند به سرمایه گذاران یا وام دهندگان کمک کند تا کسب و کار شما را تامین کنند. می تواند شرکا یا کارکنان کلیدی را برای پیوستن به شرکت شما متقاعد کند. مهمتر از همه، می توانید از آن به عنوان یک نقشه راه هدایت راه اندازی و رشد کسب و کار جدید خود استفاده کنید.
نوشتن یک طرح کسب و کار، فرصتی برای دقت در هر مرحله از راه اندازی شرکتتان است تا بتوانید برای موفقیت آماده شوید. ضعف های خود را شناسایی و برای مشکلات پیش رو برنامه ریزی داشته باشید.
این الگو شامل دستورالعمل هایی برای هر قسمت از طرح کسب و کار شما است و به دنبال آن فایل های اکسلی مورد نیاز برای تکمیل کردن طرحتان که در لابه لای متن به آن ها اشاره شده است. طرح کسب و کار (بیزینس پلان) تحت فرمت Word و pdf در ۴۴ صفحه نوشته شده تفاوت بیزینس مدل با بیزینس پلن است که سرفصل های آن عبارت است از:
۱٫ دستورالعمل: خلاصه اجرائی
۲٫ دستورالعمل: شرح شرکت
۳٫ دستورالعمل: محصول و خدمات
۴٫ دستورالعمل: طرح بازاریابی
۵٫ دستورالعمل: برنامه عملیاتی
۶٫ دستورالعمل: مدیریت و سازمان
۷٫ دستورالعمل: هزینه راه اندازی و سرمایه گذاری
۸٫ دستورالعمل: طرح مالی
۹٫ دستورالعمل: ضمیمه ها
۱۰٫ دستورالعمل: پالایش طرح
همچنین به ضمیمه آن ۹ فایل اکسلی برای تکمیل این طرح، خصوصا در قسمت های مالی، آورده شده است که توضیح لازم هر فایل نیز در همان اکسل آورده شده است.
1396/11/21 ,بیزینس پلن چیست و چگونه میتوان آن را طراحی کرد؟ ,هرآنچه برای نوشتن یک “بیزینس پلن” عالی نیاز دارید – مدیریت مالی,چطور یک طرح کسب و کار یا بیزنس پلن موفق بنویسیم ؟ ,طرح توجیهی ,چگونه در 8 گام طرح اولیه کسب و کار بنویسیم؟ ,چگونه یک بیزینس پلن یا طرح کسب و کار بنویسیم؟ ,چگونه طرح کسب و کار یا بیزینس پلن بنویسیم؟ (آموزش جامع نوشتن ,مشاوره طرح کسبوکار تجاری ( طرح توجیهی ) Business Plan ,آموزش نوشتن طرح تجاری ( Business Plan ) یا اوّلین گام در راهاندازی ,بیزینس پلن تان را دور بریزید, بجایش ازین استفاده کنید ,بیزینس پلن (طرح توجیهی کسب و کار ) چیست ؟ ,نحوه نوشتن بیزینس پلن Business Plan طرح کسب و کار ,بیزینس پلن یا طرح کسب و کار یا طرح تجاری که با نام های مختلفی ,آموزش نگارش طرح کسب و کار یا بیزینس پلن ,بیزینس پلن Business Plan چیست؟ ,بیزینس پلن (Business Plan) چیست و چگونه میتوان یک بیزینس ,بیزینس پلن چیست و چگونه میتوان آن را طراحی کرد؟ ,بیزینس پلن کافی شاپ : از کجا شروع کنیم، چه چیزهایی را در آن ,بیزینس پلن ,5 روش نوشتن بیزینس پلن ,بیزینس پلن + فرم نمونه ,تصاویر برای بیزینس پلن,مهاجرت به آلمان ,طرح توجیهی ( بیزینس پلن ) وب سایت آموزش تفاوت بیزینس مدل با بیزینس پلن آنلاین ,همیار بیزینس پلن: خانه,بایگانیها بیزینس پلن ,برنامه کسب و کار یا بیزینس پلن ,بیزینس پلن ,شش سوالی که طرح کسب و کار (بیزینس پلن) شما باید پاسخگوی آنها ,آموزش نوشتن بیزینس پلن ,من میتونم 462 بیزینس پلن ( طرح کسب و کار ) خارجی در 26 موضوع ,بیزینس مدل یا بیزینس پلن؟ مسله این است! ,بیزینس پلن چیست و چه فوایدی برای کسب و کار دارد؟ ,بیزینس پلن ,بایگانیها بیزینس پلن ,تهیه پروپوزال و بیزینس پلن حرفه ای,همگام با بیزینس پلن، پلن محتوایی بسازیم ,بررسی مفاهیم بیزینس پلن و بیزینس مدل,بیزینس پلن (Business Plan) ,مستندات:// بیزینس پلن (business plan) ,بیزینس پلن بایگانی ,پورتال دانشگاه پیام نور/کارگاه بیزینس پلن ،طرح کسب و کار، در ,بایگانی: بیزینس پلن ,بایگانیها بیزینس پلن ,۱۳ مرحله تا نوشتن بیزینس پلن ,بیزینس پلن ,طرح کسبوکار ,برنامه تجاری یا بیزینس پلن (Business Plan) ,بیزینس پلن Archives ,طرح کسب و کار – پورتال تخصصی طرح تجاری (بیزنس پلن) و تامین ,نمونه بیزینس پلن فروشگاه اینترنتی ,دانلود بیزینس پلن برای یک رستوران ,بیزینس پلن Business Plan ,نمونه بیزینس پلن بایگانی ,دورههای آموزشی آموزشگاههای تهران، مرتبط با دوره های آموزشی بیزینس پلن,برد و تابلو بیزینس پلن on باشگاه قائم مقامی ,نگارش طرح توجیهی(بیزینس پلن) ,بیزینس پلن فارسی بایگانی ,فایل های صوتی مرتبط با بیزینس,بیزینس پلن یا طرح تجاری ,بایگانیها بیزینس پلن ,بیزینس پلن ,بایگانیها بیزینس پلن ,qtest.ir ,دانلود بیزینس پلن رایگان آماده ,چگونه یک بیزینس پلن بنویسیم؟ ,بیزینس پلن ,startiha on Instagram: “شماره دو امروز طراح طرح تجاری (بیزینس پلن ,بیزینس پلن ,بیزینس پلن برای مهد کودک ,بیزینس پلن ,نمونه بیزینس پلن فارسی بایگانی ,کتاب طرح کسب و کار (Business Plan) ,تدوین بیزینس پلن ,بیزینس پلن بایگانی ,بیزینس پلن ,تفاوت طرح توجیهی(Feasibility Study ) و طرح کسب و کار (Business Plan),یک نمونه مناسب طرح کسب وکار ,نوشتن یک طرح راهبردی بیزینس پلن – نازو,بیزینس پلن – دیجیاتو,Business Plan,بیزنس پلن ,درباره بیزینس پلن یا همان طرح کسب و کار خودمان ,VISTA BANASIS ,دانلود بیزینس پلن رایگان آماده نمونه طراحی شده برای شرکت نرم افزاری ,کارگاه عملی “بیزینس پِلَن” در فروش بیمهعمر – اصول و فنون فروش ,آموزش نوشتن بیزینس پلن ,بیزینس پلن ,دانلود پروژه بیزینس پلن ,چگونه یک بیزینس پلن (طرح کسب و کار) بنویسیم؟ ,How to write a business plan,دلایل تهیه بیزینس پلن (طرح توجیهی)شماره جدید سلام تورنتو منتشر ,بیزینس پلان و طریقه درست نوشتن آن چیست ,چرا به بیزینس پلن نیاز داریم؟ ,اﻟﮕﻮی ﻃﺮح ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر,بیزینس پلن کسب و کار ,طرح تجاری یا توجیهی برای متقاضیان مهاجرت خوداشتغالی به کانادا ,چطور به بهترین شکل یک بیزینس پلان برای سرمایه گذاری تهیه کنیم ,مشاوره طرح توجیهی business plan بیزنس پلن در اصفهان ,مراحل انجام اقامت آلمان
فایل اصلی : 44 صفحه | ضمایم : 9 فایل اکسل |
بوم مدل کسب و کار یا (Business Model Canvas ) و بوم ناب (Lean Canvas) چیست؟
بوم مدل کسب کار یک زبان مشترک برای ارتباط افراد و ترسیم افکار و جمع بندی نظرات می باشد. اگر کسی بخواهد از شما بپرسد که کل استارتاپ یا (به طور کلی) کسب و کارتان را در عرض کمتر از ۱۰ دقیقه به من توضیح بده؛ بهترین کاری که می توانید بکنید این است که بروید و بوم مدل کسب و کارتان را بیاورید. بوم مدل کسب و کار Business Model Canvas ابزار مدیریتی و کارآفرینانه استراتژیک است که به شما اجازه میدهد مدل کسب و کار خود را توصیف، طراحی و اختراع کرده یا آن را به چالش کشیده و یا تغییر (چرخش یاPivot ) دهید.
این بوم یک جدول است که بخشهای مختلف یک محصول یا ایده شامل ارزش پیشنهادی، زیرساختها، مشتریها و منابع درآمد را مشخص میکند. در تعریف دیگری آمده است که این بوم، الگویی برای تدوین یک مدل برای کسبوکاری جدید یا ثبت مدل فعلی مورد استفاده در کسبوکار است. بوم مدل کسبوکار به شرکتها کمک میکند تا بتوانند با ترسیم تعامل میان بخشهای مختلف کسب وکار خود، فعالیتهای خود را به شکلی هماهنگ به پیش ببرند. بوم مدل کسب و کار برای اولین بار توسط الکساندر استروالدر (Alexander Osterwalder) معرفی شد.
این جدول شامل بخشهای مختلف یک ایده یا کسب و کار است.طبق تعریف استروالدر؛ مدل کسب و کار ابزاری مفهومی است که شامل مجموعهای از عناصر و ارتباط آنها بوده و منطق شرکت جهت درآمدزایی را نشان میدهد.تعریف استروالدر و بوم مدل کسب و کار پیشنهادی وی، از توجه و استقبال قابل توجهی برخوردار شده است. به طوری که امروزه در اکثر شرکتهای موفق جهان و رویدادهای استارتاپی از این بوم به عنوان تابلوی راهنمایی برای جهت دهی مسیر کسب و کار استفاده میکنند.
چرا باید بوم کسب و کار داشته باشیم؟
همان طور که گفتیم، بوم کسب و کار، خیلی سریع و خلاصه و جامع، کسب و کارتان را به نمایش در میآورد. داشتن چنین ابزاری، چنین فوایدی هم دارد:
1- میتوانید استارتاپ یا کسب و کار خود را به سرمایهگذار یا شرکای تجاری احتمالیتان به سادگی معرفی کنید.
2- میتوانید قبل از این که بخواهید ریالی را هزینه کنید؛ کل کسب و کارتان را از بالا ببینید.
3- تمرکز: با به کارگیری بوم مدل کسب و کار میتوانید شفافیت و تمرکز بهتری روی عوامل محرک کسب و کار خود داشته باشید.
4- انعطافپذیری: در بوم مدل کسب و کار به سادگی هر چه تمام میتوان مدل را تغییر داد و تمامی تأثیرات تغییر را در مدل یک صفحهای مشاهده کرد.
5- شفافیت: با وجود این مدل تکصفحهای تیم شما میتواند شناخت بهتری از مدل و چشمانداز شما در خصوص کسب و کار مدنظرتان کسب کنند.
معرفی اجزای ۹ گانه بوم مدل کسب و کار:
۱- مشتری ها (Customer)
مشتری چه کسی است؟ به چه چیزی فکر میکند؟ چه چیزی را میبینید؟ چه احساسی دارد؟ چه میکند؟ در این بخش، همان طور که از نامش پیداست، شما مشتریانتان را که بر اساس یک سری ویژگیها هدف قرار دادهاید معرفی میکنید. برای استفاده از بوم کسب و کار باید از پاسخ به سؤالات زیر اطمینان حاصل کنید:
الف– ابعاد بخش
شما در یک بازار یکطرفه حضور دارید یا چندطرفه؟ اگر در بازار چند طرفه هستید، تعداد بخشهایی که باید در بوم بیاورید، باید حداقل برابر با تعداد گروههای آن بازار باشد. مثلا بازار یک سایت خبری یک بازار دوطرفه است که در یک طرف خوانندگان وبسایت قرار دارند و در طرف دیگر تبلیغکنندگان.
ب– ترکیب بخش
در این قسمت نیاز است که تحلیل جامعی برای مشاهده ویژگیهای انواع مشتریان هر بخش انجام گیرد. شما باید قادر باشید این بخشبندیها را مجسم کنید، مثلا آنها چه کفشی میپوشند و شما باید به تفکر، احساس، نگرش و اقدامات آن ها در حوزه محصولات خود پی ببرید. در این مرحله حتما هم خریداران و هم کاربران محصولات خود را فهرست کنید.
ج– مسائل، نیازها، عادتها و گزینههای فعلی
شما برای مشتریان چه کاری انجام میدهید؟ چه نیازی را برطرف میکنید؟ اطمینان حاصل کنید میتوانید یک نیاز و مسئلهی فعلی و گزینههای دیگر مورد استفاده مشتریان را شناسایی کنید. اگر در این خصوص مطمئن نیستید به بررسی و مشاهده میدانی بپردازید یا مشاوره بگیرید.خروجی: فهرستی از ویژگیهایی که توسط بخشبندی مشتریان سازماندهی و اولویتبندی شده است..
2- ارزش ارائه شده (Value Proposition)
چه چیزی در خصوص محصول یا خدمت ما برای مشتریان ارزشمند و مجابکننده است؟ چرا مشتریان محصول ما را میخرند و استفاده میکنند؟ در این قسمت باید مشخص کنید که قرار است چه ارزشهایی را برای مشتریانتان به ارمغان بیاورید؟ چه مزیتی (مانند قیمت خوب، راحتی، سرعت و…) قرار است به مشتری بدهید تا شما را نسبت به رقبایتان ترجیح بدهند؟
۳- کانالها (Channels)
چطور این ارزش پیشنهادی تبلیغ، فروخته و تحویل داده میشوند؟ چرا؟ آیا چنین کاری فایده دارد؟ چگونه قرار است کالا یا خدمات یا هر نفع دیگری که برای مشتری خواهید داشت، به او برسد؟ چگونه کالایتان را توزیع خواهید کرد؟ از چه کانالی خدماتتان را به مشتری ارائه خواهید داد؟
۴- ارتباطات با مشتری (Customer Relations)
در این قسمت مشخص میکنید که چگونه قرار است با مشتری ارتباط داشته باشید و چگونه میخواهید این ارتباط را حفظ کنید؟ تعامل شما با مشتریان در طول چرخه عمر محصول و فروش به چه صورت است؟ آیا این تعامل به صورت رودررو است؟ تماس تلفنی؟ کاملا از طریق وبسایت؟ آیا آن ها هرگز شما را ندیدهاند و کلیه تعاملات شما از طریق یک کانال بوده است؟ در اینجا باید این سؤالات را از خود بپرسید:آیا ارزش پیشنهادی را میتوان از این طریق از تبلیغ گرفته تا فروش و خدمات پس از فروش به مشتری تحویل داد؟ آیا محاسبات شما درست عمل میکند؟ آیا محصول شما نیاز به تست یا پشتیبانی بیشتری دارد؟
بسیاری از شرکتها، مانند اَپل، از راهاندازی پشتیبانی تلفنی صرفنظر کردهاند تا با پشتیبانی رودررو بتوانند درآمد معقولی کسب کنند.
۵- درآمد (Revenue)
کسب و کار چطور از ارزش پیشنهادی کسب درآمد میکند؟ قرار است استارتاپ شما چگونه از هر دسته از مشتریان درآمد داشته باشد؟ حق اشتراک؟ (مثل روزنامه ها)، حق سرویس؟ حق استفاده از مجوز؟ و …
۶- فعالیتهای کلیدی (Key Activities)
کسب و کار چه فعالیتهای استراتژیکی را به شکل منحصربهفرد انجام میدهد تا محصول یا خدمت خود را به مشتریان ارائه دهد؟ به عبارت دیگر فعالیتهای اصلی اقدامات ضروری و مهمی هستند که کسب و کارها برای ایجاد و ارائه ارزش پیشنهادی خود و ادامه فعالیت کسب و کارشان به آن نیاز دارند.برای یک کسب و کار محصولمحور، این فعالیتها ممکن است شامل یادگیری مستمر در خصوص کاربران و تکنولوژیهای جدید برای تولید محصولات بهتر شود.
اگر تمرکز کاری شما روی انجام کارهایی برای مجموعهای مشخص از مشتریان است(مثلا کلیه فعالیتهای امور فناوری اطلاعات یک دفتر حقوقی)، فعالیتهای کلیدی احتمالا شامل کسب شناخت کافی از بخشها و ایجاد یا کسب محصولات یا خدمات متناسب است. برای یک کسب و کار زیرساختی (مثل تجهیزات برق)، این فعالیتها میتواند شامل راهاندازی زیرساخت و کاراتر کردن آن باشد.
۷- منابع کلیدی (Key Resources)
منابع اصلی داراییهای استراتژیکی هستند که شما برای کسب برتری و رقابت با سایرین به آنها نیاز دارید. از آنجا که قرار شد یک سری ارزشها، شامل خدمات و محصول و سایر منافعی را که قرار است به مشتری برسانید، تعریف کنید. حالا برای تحقق این ارزشها برای مشتری به چه منابع اصلی و ضروری مالی، انسانی، تجهیزات و… نیاز دارید؟
۸- شرکای کلیدی (Key Partners)
تا این مرحله، بوم به شما کمک کرده است تا نقاط کانونی کسب و کار خود را به خوبی شفاف کنید. در این بخش مشخص میشود چه فعالیتها و منابعی مهم هستند، اما منحصرا با استراتژی شما هنوز متناسب نیستند. چه چیزی خارج از ذات کسب و کار شما است؟ شرکت برای تمرکز بیشتر روی فعالیتهای کلیدی خود چه کارهایی را میتواند انجام ندهد؟ آیا شرکا میتوانند از پس بعضی از آنها برآیند؟ چرا؟ کدام یک از رقبای شما؟
۹ – هزینه (Cost)
تا این گام، به خوبی مشخص شده است که چگونه فعالیتهای اصلی محرک خلق ارزش و بنابراین درآمد خواهند بود، اما در این گام این سؤال مطرح است که چگونه ارزش پیشنهادی و فعالیتها باعث ایجاد هزینه میشوند؟ محرکهای اصلی هزینهای کسب و کار چه هستند؟ و چطور به درآمد متصل میشوند؟آیا این هزینهها به خوبی با ارزشهای پیشنهادی کلیدی متناسبسازی شدهاند؟ بیشتر هزینهها ثابت هستند یا متغیر؟ آیا هزینهها با مقیاس کسب و کار رابطهی خطی دارند یا در کل ثابت هستند؟ اینها سؤالاتی هستند که برای بهبود مدل باید به آنها پاسخ داد. به این قسمت برای راهاندازی، بقا و توسعه کسب و کارمان نیاز داریم: هزینههای یکباره: مثل خرید نرمافزار، هزینههای ثابت: مثل حقوق کارمندان، هزینههای متغیر: مثل هزینه تبلیغات
بوم ناب مدل کسب و کار چیست؟
اگر مطلب قبلی پیرامون بوم مدل کسب و کار را مطالعه کرده باشید، اجزای مختلف آن شناختهاید. ابزار بوم مدل کسب و کار یک ابزار مقدماتی و البته اصلی و پایهای برای راهبری یک استارتاپ است. اما اگر بخواهیم استارتاپ خود را به صورت حرفهای جلو ببریم مسلما نیازمند ابزارهای دیگری نیز هستیم.
یکی از بهترین ابزارها برای راهبری حرفهای استارتاپ، بوم ناب یا همان لین کانواس (Lean Canvas) هست. بوم ناب همانند بوم مدل کسب و کار ۹ جز دارد که ۵ جز از آن با بوم مدل کسب و کار تقریبا مشابه بوده اما ۴ بخش به این بوم اضافه شده که جایگزین بخشهای ارتباط با مشتریان، فعالیتهای اصلی، منابع اصلی و شرکای کلیدی شده است.حال ببینیم بخشهای مختلف این بوم را چه بخشهایی تشکیل میدهد و چه تغییراتی نسبت به بوم مدل کسب و کار کرده است.
اجزای اصلی بوم ناب کسب و کار (Lean Canvas):
1- مسئله یا مشکل (Problem)
هر ایده درست و صحیحی که در ذهن ما شکل میگیرد، احتمالا برای رفع یک مشکل یا ایجاد یک تجربه لذت بخش شکل گرفته است. تا حالا فکر کردید که مردم در یک حوزه خاص مثل سلامت، تهیه مواد غذایی، مطالعه و… با چه مشکلی رو برو هستند؟ چه مشکلاتی در زندگی روزمره دارند؟ آیا واقعا این مسئله یا مشکلی که مینویسید واقعا یک دغدغه است؟ و آیا ایدهی برای حل یک مشکل یا مساله طراحی شده است یا خیر، واقعیت این است که راه حل بودن، یکی از پارامترها برای راه اندازی استارتاپ است.
در واقع باید به این مساله توجه داشته باشید که ایدهی شما ناظر به حل چه مشکل یا مسالهای است؟ و آیا این مساله برای کاربر و مخاطب نیز اهمیت دارد؟ توجه نکردن به این نکته ظریف و البته ساده، شکست بسیاری از استارتاپها را به دنبال داشته است.
2- بخش مشتریان (Customer Segment)
در بخش مشتریان همانطور که از اسمش پیداست، باید مشتریان خود را مشخص کنید. در این مرحله باید ببنید که: مسالههای بیان شده برای چه گروهی از مشتریان است؟ این افراد چه کسانی هستند و چه ویژگیهایی دارند؟
این بخش همانند بخش مشتریان بوم مدل کسب و کار است. منظور از بخشهای مشتریان آن دسته افرادی هستند که به احتمال زیاد علاقه زیادی به محصول شما تفاوت بیزینس مدل با بیزینس پلن دارند و بواسطه این علاقه و اشتیاق حاضرند علاوه بر استفاده از محصول یا خدمت شما، به شما بازخوردهایی برای بهبود محصول نیز ارایه دهند. بازخوردهای این افراد باعث درک بهتر مشکل و بهبود راه حل ارایه شده از سوی شما میباشد.
3- راه حل (Solution)
تا اینجای کار، مسئله تشخیص داده شد و مشتریان، با رویکرد پذیرندگان آغازین تعیین شدند. به نظر شما بهترین راه حل ممکن برای رفع مسئله تشخیص داده شده برای جامعه هدف اولیه چیست؟ در این بخش از بوم راه حل خود را بصورت مختصر تشریح میکنید و نقاط قوت آن را مشخص مینمایید. البته در کل یادتان باشد، شما بواسطه به کارگیری یک فرآیند اعتبار سنجی، احتمالا مجبور خواهید شد بخشهای زیادی از بوم را بروزرسانی نمایید. پس مراقب باشید دچار برنامه اشتباه برنامه ریزی بیش از حد نیاز نشوید. زیرا ممکن است اصلا مشکل یا مساله درستی را تشخصی نداده باشید.
4- ارزش پیشنهادی یکتا (Unique Value Proposition)
این بخش مشابه بخش ارزش پیشنهادی در بوم مدل کسب و کار است. شما باید دقیقا مشخص کنید که چه دلیلی وجود دارد که مشتریان، شما را نسبت به رقبا ترجیح دهند؟ یا به عبارتی شما چه ویژگی دارید که بقیه رقبایتان ندارند؟ در این بخش به طور ساده باید بیان کنید که محصول، خدمت یا سرویس شما چه ویژگی منحصر بفردی دارد که مشتری باید شما را نسبت به سایر رقبا انتخاب کند؟
5- برتری مطلق (Unfair Advantage)
برتری مطلق یا برتری ناعادلانه یعنی اینکه شما نسبت به رقبایتان یک سری ویژگی داشته باشید که این ویژگیها به راحتی قابلیت کپی شدن را نداشته باشند. البته لازم است به این نکته اشاره کنیم که تقریبا همه چیز قابلیت کپی شدن را دارد ولی مسئله زمانبر بودن برای پیاده سازی است. برتری مطلق به نوعی با نگاه مبتنی بر منابع (resource besed view) در طراحی کسب و کارها همخوانی دارد.
6- سنجههای کلیدی (Key Metrics)
به نظر شما چه راهکاری وجود دارد تا بفهمیم درست میرویم یا اشتباه؟ درطول مسیر نیاز به شاخصهایی دارید که با ارزیابی آنها بتوانید نتیجه فعالیتهایتان در عرصه توسعه مشتری و اعتبارسنجی استارتاپ خود را بسنجید. این شاخصها در بوم ناب اصطلاحا، سنجههای کلیدی نامیده میشوند. چه چیزهای نیاز به رصد آنی دارند؟ آیا تعداد کاربران ثبت نام شده در وبسایت مهم هستند یا تعداد بازدید از پست یک محصول؟ یا کاربرانی که محصول را میخرند؟ یا نسبت ثبت نام کنندگان به خریداران؟
7-کانال ها (Channels)
مشابه بوم کسب و کار، کانالها راههایی هستند که به شما کمک میکنند محصول یا خدمت خود را از طریق این راهها به دست مشتریان خود برسانید.
8- ساختار هزینه ها (Cost Structure)
ساختار هزینهها به طور کلی هزینههای استارتاپ شما برای ادامه حیاتاش را مشخص می کند. سوالاتی که در این بخش بیان میشود: هزینههای کسب وکار چه چیزهایی هستند؟ برای پایداری حیات کسب و کار چه هزینههایی باید انجام شود؟
اگر به یاد داشته باشید این مورد را در بوم مدل کسب و کار هم این بخش را داشتیم. این بخش دقیقا مشابه همان بخش میباشد
9- جریان درآمد (Revenue Stream)
این بخش نیز همانند بوم مدل کسب کار است. سوالاتی که در این بخش بیان می شود: چگونه و از چه طریقی میخواهید درآمد داشته باشید؟ مشتری تفاوت بیزینس مدل با بیزینس پلن در قبال چه چیزی برای کسب و کار شما هزینه پرداخت میکند؟ در چه زمانی فکر میکنید به چنین درآمدی میرسید؟
– کلارک ت، استراولدر ا، پیگنور ا . مدل کسب و کار شما.ترجمه ارشادی م و اسدی ا. نشرنوین.1394
آموزش نوشتن بیزینس پلن | بیزینس پلن موفق چیست | چگونه طرح کسب کار بنویسیم
احتمالا این روزها در مورد بیزینس پلن یا طرح تجاری زیاد شنیده اید .شاید به این فکر کرده اید که برای کسب و کار خودتان یک بیزینس پلن یا طرح کسب و کار داشته باشید . برای این کار اول باید بدانید بیزینس پلن چیست. آموزش نوشتن بیزینس پلن را ببینید و بعد از خواندن این مقاله بیزینس پلن خود را بنویسید .در ابتدا لازم است که این نکته را یاد آوری کنم که برای نوشتن طرح کسب و کار یا بیزینس پلن نیاز نیست که این کار را به دیگران بسپارید .شما با طی کردن آموزش نوشتن بیزینس پلن و داشتن اطلاعات لازم از کسب و کارتان می توانید این کار انجام دهید و برای پیشرفت کسب و کارتان اقدام کنید .
فراموش نکنید که هیچ کسب و کاری بدون برنامه ریزی پیشرفت نخواهد کرد. البته این آفت در کشور ما کاملا طبیعی است. در کشور های پیشرفته رکن اصلی و اقدام اولیه تدوین یک برنامه جامع و منظم است. اما در کشور ما اکثر برنامه ها و استراتژی ها در ذهن و فکر ما ثبت میشود. این گونه بسیاری تفاوت بیزینس مدل با بیزینس پلن از جوانب در نظر گرفته نمیشود. این موضوع میتواند پایه و اساس شکست ما را رقم بزند. پس این موضوع را جدی بگیرید. برای نگارش بیزینس پلن خود اقدام کنید و یا با استفاده از تجربیات یک مشاور کسب و کار برای این موضوع مشورت بگیرید.
برای شروع لازم است که بدانیم بیزینس پلن یا طرح تجاری چیست؟ بیزینس پلن یا طرح کسب و کار یک نوشته کاملا دقیق در مورد بیزینس شماست. اینکه چه مراحلی را طی کرده اید تا به اینجا رسیده اید. اینکه برای رسیدن به موفقیت باید چکار کنید و چه فرایندی را طی کنید. در این طرح حتی خوده موفقیت را ترسیم میکنید. با استفاده از این داده ها شما یک نقشه برای رسیدن به گنج و یا موفقیت خواهید داشت. شما باید به نیاز ها و آمال خود نیز توجه کنید. به تمام ورودی هایی که موجب موفقیت و پیروزی شما در این راه میشوند. پس برای داشتن یک بیزینس پلن موفق لطفا در ابتدا مراحل آموزش نوشتن بیزینس پلن را فرابگیرید و بدون ترس شروع به نوشتن کنید.
دیدگاه شما