مزایا و مراحل برنامه ریزی استراتژیک

تعریف استراتژی

برنامه ریزی در مدیریت از زبان ارشیا دکامی

یک سازمان همیشه در حال آماده شدن است؛ این آمادگی ممکن است برای شکست باشد یا آماده شدن برای پیروزی. برنامه ریزی در مدیریت مشخص می‌کند که شما و سازمانتان در حال آماده شدن برای چه چیزی هستید. البته برنامه ریزی به تنهایی مفهوم خاصی ندارد و بدون تعهد، تنها به مشتی وعده و وعید پوچ و بیهوده تبدیل خواهد شد.

می‌توان گفت هرکاری که مدیر در سازمان انجام می‌دهد، نوعی برنامه ریزی است. او باید برای نیروها برنامه ریزی کند و چارت سازمانی بچیند، برای پست‌های شغلی مختلف برنامه بریزد و شرح شغل تدوین کند، برای بازاریابی برنامه ریزی کند و استراتژی‌های مارکتینگ بچیند. همه این موارد به نوعی چیدن پلن و ساختار برای سازمان هستند.

اما آنچه در این مقاله به آن می‌پردازیم، برنامه ریزی در مدیریت سازمان به شکل استراتژیک است. یعنی زمانی که شما هدف گذاری در مدیریت را انجام داده‌اید و اکنون باید برای تحقق این اهداف برنامه بچینید. در این مقاله همه چیز را درباره چیدن یک برنامه استراتژیک و درست برای سازمان را به شما آموزش خواهیم داد.

اهمیت برنامه ریزی در مدیریت

اگر بخواهم به صورت خلاصه صحبت کنم باید بگویم که برنامه ریزی در مدیریت برای موفقیت سازمان ضروری است.

در واقع شما با برنامه ریزی می‌توانید به شکل کاملا مجهز به استقبال آینده سازمان بروید و به سادگی با چالش‌ها مواجه شوید. برنامه ریزی سازمان را یکپارچه می‌کند و باعث می‌شود کارکنان سازمان به صورت متمرکز روی یک هدف مشترک کار کنند. اما این موارد تنها مزیت‌های برنامه ریزی در مدیریت نیست. سایر مزایای آن عبارتند از؛

• باعث مدیریت زمان به شکل موثر می‌شود. بنابراین ساعات مفید کاری افزایش پیدا می‌کند و زمان تلف شده به حداقل میزان ممکن می‌رسد.
• به کمک برنامه ریزی در مدیریت می‌توان به شکل صحیح تخصیص منابع انجام داد. بنابراین هیچ پروژه‌ای به دلیل کمبود منابع متوقف نمی‌شود.
• برنامه ریزی باعث انعطاف بیشتر در برابر شرایط عدم قطعیت می‌شود. زمانی که در سازمان شما یک برنامه منسجم وجود داشته باشد، به محض بروز یک واقعه جدید در سازمان می‌توانید آن را در برنامه بگنجانید. البته این مزیت تنها در صورتی ایجاد می‌شود که برنامه ریزی استراتژیک انجام داده باشید.

همه مزیت‌های برنامه ریزی در مدیریت را می‌توان در یک عبارت ساده خلاصه کرد: رشد کسب و کار!

انواع برنامه ریزی در مدیریت و تفاوت‌های آن‌ها

زمانی که صحبت از انواع برنامه ریزی در مدیریت می‌شود، بسیاری از افراد احساس سر در گمی دارند. انواع برنامه ریزی سازمانی مفهوم بسیار ساده‌ای دارند. آن‌ها طرح‌هایی هستند که برای قسمت‌های مختلف سازمان چیده می‌شوند. در ادامه با توضیح انواع برنامه ریزی در مدیریت با مفهوم ساده آن‌ها آشنا خواهید شد.

برنامه ریزی برای استارتاپ

برنامه ریزی برای کسب و کار نوپا یعنی توضیح جزئیات آن در یک طرح استارتاپی.

اطلاعاتی که در ادامه بیان می‌کنیم باید در برنامه ریزی استارتاپ وجود داشته باشد.

• توصیف شرکت و هدف و چرایی راه اندازی استارتاپ
• اعضای تیم.
• اطلاعات بازار هدف.
• محصول یا خدماتی که استارتاپ شما عرضه می‌کند و وجه تمایز آن با نمونه‌های مشابه.
• ایده‌ها و استراتژی‌هایی که برای رسیدن به اهداف استارتاپ به ذهنتان رسیده است.

برنامه ریزی داخلی سازمان

این مورد از انواع برنامه ریزی در مدیریت برای افرادی که در سازمان شما فعالیت دارند، انجام می‌شود. در این نوع برنامه شما باید اطلاعات مورد نیاز داخل سازمان را به دست آورید تا بتوانید مسیری برای موفقیت در پروژه‌ها بچینید. به عنوان مثال برنامه ریزی داخلی بخش مالی شامل موارد زیر است.

• هزینه تمام شده پروژه و میزان سودآوری آن‌ها.
• ایده‌هایی برای کاهش هزینه و افزایش سود.
• روش بازپرداخت سرمایه پروژه.
• هزینه‌های سازمان.
• تجزیه و تحلیل شرایطی که بر اوضاع مالی شرکت تأثیر دارد.

تصور کنید می‌خواهید وارد هزارتویی که در یک شهر قرار دارد،‌ بشوید. شما ابتدا باید از طریق نقشه شهر ورودی هزارتو را پیدا کنید. بعد از آن هم به نقشه‌ای نیاز دارید که مسیرهای هزارتو را به شما نشان دهد تا بتوانید به مرکز آن برسید. بدون نقشه ساعت‌ها سردرگم خواهید بود و احتمال دارد هیچوقت وسط هزارتو را پیدا نکنید. برنامه ریزی داخلی سازمان مانند نقشه داخل هزارتو است که پیچیدگی‌های درونی سازمان را برای شما و دیگر کارکنان ساده می‌کند.

برنامه ریزی استراتژیک سازمان

این مورد از انواع برنامه ریزی در مدیریت چیزی است که در طول این مقاله راجع به آن صحبت کردیم. درباره اهمیت آن گفتیم و در قسمت‌های بعد روش پیاده‌سازی آن را توضیح خواهیم داد.

در این نوع برنامه ریزی، اهداف سازمان شما و مسیر رسیدن به آن مشخص می‌شود. برنامه ریزی استراتژیک شامل پنج رکن اصلی است؛

• چشم انداز آینده سازمان.
• شرح ماموریت افراد تیم.
• تعیین عوامل تأثیرگذار در موفقیت.
• استراتژی‌های دستیابی به اهداف.
• برنامه اجرایی.

برنامه استراتژیک باعث یکی شدن تمام سطوح کسب و کار و تلاش همه اعضای سازمان برای رسیدن به هدف مشترک می‌شود.

سایر انواع برنامه ریزی در مدیریت

انواع برنامه ریزی در مدیریت به موارد بالا محدود نمی‌شود. ممکن است سازمان شما با توجه به نوع کار و سیستمی که دارد به شیوه خاصی از برنامه ریزی نیاز داشته باشد. شیوه‌ای که تنها شما می‌توانید از آن استفاده کنید. موارد دیگری که می‌توانند جزو برنامه‌های مورد نیاز برای سازمان باشند را در ادامه نام برده‌ایم.

• پلن‌های تجاری شرکت‌ها و سازما‌ن‌ها.
• پلن‌های آموزش نیروها.
• برنامه ریزی برای پروژه‌ها.

منظور از سطوح برنامه ریزی سازمانی چیست؟

سطوح برنامه ریزی سازمانی مانند یک چرخه به هم متصل هستند. در واقع این سطوح ایجاد شده‌اند تا مدیران برای برنامه ریزی در مدیریت ذهن منسجمی داشته باشند.

در این بخش سطوح برنامه ریزی سازمانی را تعریف می‌کنیم و در بخش بعدی درباره مراحل پیاده‌سازی این سطوح روی سازمان صحبت خواهیم کرد.

１. تعیین هدف سازمان.

２. مشخص کردن مسیرهای پیش رو برای رسیدن به هدف سازمان.

３. انتخاب بهترین مسیر. (اگر نمی‌توانید از بین راه‌های پیشنهادی بهترین را انتخاب کنید، بهتر است ابتدا مواردی که اثربخشی کم‌تری دارند را حذف کنید. درنهایت مسیرهای انگشت شماری باقی می‌ماند که انتخاب بین آن‌ها ساده است).

４. تخصیص وظایف به اعضای تیم و تعیین بازه زمانی مشخص برای انجام وظیفه.

５. بخش بندی سطوح برنامه ریزی سازمانی. ممکن است فردی که برنامه ریزی در مدیریت را انجام می‌دهد، پلنی ریخته باشد که تمام بخش‌های سازمان را درگیر می‌کند. در چنین موقعیتی بهتر است علاوه بر برنامه کلی، برای هر بخش برنامه منحصر به فردی بچینیم. این کار باعث انسجام بیشتر سازمان می‌شود.

６. تخصیص بودجه آخرین بخش از سطوح برنامه ریزی سازمانی است. این کار باید بعد از مشخص شدن تمام سطوح دیگر و به دست آوردن اطلاعات درباره پروژه‌ها انجام شود.

مراحل برنامه ریزی سازمانی به صورت استراتژیک

مراحل برنامه ریزی سازمانی به صورت استراتژیک برای سازمان‌های کوچک و بزرگ کاربرد دارد. این متد به شما کمک می‌کند اولویت‌های سازمان را تعیین کنید و به آن‌ها زمان اختصاص دهید. برنامه ریزی زمانی برای یک سازمان به صورت دقیق امکان پذیر نیست. چرا که مسیر دستیابی به اهداف پر از رویدادهای غیر قطعی است.

مراحل برنامه ریزی در مدیریت باید بخش‌های مختلفی چون برنامه روزانه، هفتگی، ماهانه، سه ماهه، شش ماهه و یک ساله را پوشش دهد. البته برخی از سازمان‌ها برنامه ریزی سازمانی سه تا پنج ساله نیز دارند.

در این بخش مراحل برنامه ریزی سازمانی را به صورت استراتژیک توضیح می‌دهیم.

１. موقعیت خود را در استراتژی سازمانی مشخص کنید

در مراحل برنامه ریزی سازمانی ما قرار است مجموعه خود را از نقطه‌ای که اکنون هستیم، به نقطه مقصد برسانیم. پس باید ابتدا بدانیم که دقیقا کجا قرار داریم. بعد از آن باید بدانیم به کجا می‌خواهیم برویم. پس باید هدف گذاری در مدیریت را نیز انجام دهیم. برنامه ریزی در مدیریت و هدف گذاری کاملا به هم وابسته هستند.

بعد از مشخص کردن اهداف کوتاه مدت و بلند مدت باید مشخص کنید که از چه مسیری قصد دارید به این اهداف برسید. چه گام‌هایی برای رسیدن به این اهداف باید بردارید و به چه منابعی برای تحقق آن‌ها نیاز دارید. این کار دقیقا مانند زمانی است که می‌خواهید به مسافرت بروید و برنامه ریزی می‌کنید که همه تجهیزات لازم برای سفر را به همراه خود ببرید.

２. افراد را به سازمان اضافه کنید و اطلاعات به دست آورید.

دومین مورد از مراحل برنامه ریزی سازمانی به جمع آوری اختصاص پیدا می‌کند! ابتدا باید اطلاعات لازم درباره مزایا و مراحل برنامه ریزی استراتژیک اهدافی که قصد دارید به آن‌ها برسید و آنچه برای رسیدن به آن‌ها نیاز دارید را به دست آورید. سپس نیروهای لازم برای تحقق این اهداف را استخدام کنید. جمع آوری نیروی کار می‌تواند فرایند پرچالشی باشد.

بسیاری از مدیران نمی‌دانند هنگام جمع آوری اطلاعات دقیقا به چه داده‌هایی باید توجه داشته باشند تا بتوانند از آن‌ها برای برنامه ریزی در مدیریت استفاده کنند. برخی از این اطلاعات کاربرد عبارتند از؛

• اطلاعات مرتبط با نیروهای کار.
• اطلاعات مرتبط با موقعیت‌های شغلی در سازمان.
• عوامل داخلی و خارجی سازمان که در روند دستیابی به هدف تأثیر دارد.
• ارزش‌های سازمانی و چرایی‌هایی که برای رسیدن به اهداف وجود دارد.

توجه کنید که دقیق بودن این داده‌ها به معنی ایجاد کم‌ترین میزان خطا در تصمیم گیری و پیشبینی تمام وقایع است.

اگر هنگام برنامه ریزی در مدیریت چارت‌ها و جداول سازمانی را طراحی کرده باشید، روند کار بسیار ساده‌تر می‌شود.

３. برنامه استراتژیک خود را تدوین کنید

مراحل برنامه ریزی سازمانی به صورت استراتژیک مفهوم ساده‌ای دارد اما گنجاندن این مفهوم در کلمه کار ساده‌ای نیست. استراتژی یعنی اینکه شما بدانید دقیقا در حال حاضر در سازمان شما چه رخ می‌دهد و چه اتفاقی در حال رخ دادن است. همچنین می‌دانید که چگونه باید به سمت اهداف سازمان حرکت کنید. به بیان ساده‌تر به کمک برنامه ریزی در مدیریت به صورت استراتژیک می‌توانید سازمان خود را بچینید.

زمانی که اطلاعات مورد نیاز خود را به دست آوردید، نوبت به نوشتن برنامه‌ای برای استفاده از منابع در جهت رسیدن به اهداف می‌شود. مواردی که در یک برنامه سازمانی اهمیت دارنند، عبارتند از؛

• اولویت کارهایی که برای دستیابی به هدف سازمان باید انجام شود. (تفکیک اقدامات با توجه به میزان اهمیت و فوریت آن‌ها)
• پیدا کردن ایده‌ها و اقداماتی که باعث رشد مثبت سازمان شما خواهند شد.
• تعیین KPI یا شاخص‌هایی برای سنجش عملکرد سازمان در رسیدن به هدف. یعنی شما باید بدانید که حین اجرای مراحل برنامه ریزی سازمانی، چه اقداماتی انجام شده و هر کدام از آن‌ها چه نتیجه‌ای به دنبال داشته است. شاخص‌های سنجش این موضوع هنگام برنامه ریزی در مدیریت باید تنظیم شوند.

４. اجرا را شروع کنید

برخی از افراد در مراحل برنامه ریزی سازمانی به دنبال زیر بغل مار هستند! یعنی تصور می‌کنند که سازمان‌های موفق از تکنیک‌های ناگفته و رازهای پنهانی استفاده می‌کنند که باعث موفقیت آن‌ها می‌شود. اما اینطور نیست. آن‌ها فقط اجرا می‌کنند!

یک مدیر ناموفق به شدت روی برنامه ریزی استراتژیک حساس است. با هر بار نوشتن برنامه یک ایراد از آن پیدا می‌کند و به عبارتی می‌خواهد مو را از ماست بیرون بکشد! به همین دلیل با پیدا کردن کوچک‌ترین ایراد دوباره مشغول برنامه ریزی در مدیریت می‌شود. اما یک مدیر موفق بعد از نوشتن برنامه ریزی و بررسی ابعاد آن در مدت کوتاه، به سراغ اجرا می‌رود. این فرد ممکن است در طول مسیر متوجه ایرادهایی که در برنامه وجود داشته بشود. اما می‌داند که هیچ برنامه‌ای کامل نیست و سعی می‌کند شرایط را حین اجرا مدیریت کند.

باور کنید هیچوقت بهترین روز برای شروع نمی‌رسد، بهترین برنامه نوشته نمی‌شود و خلاصه اینکه از آسمان معجزه‌ای نازل نخواهد شد!

５. بر اجرای برنامه نظارت کنید

در اسفند هر ماه، برنامه مشترکی بین خانواده‌های ایرانی وجود دارد. مادر خانواده برای خانه تکانی برنامه‌ای می‌چیند و با توجه به آن به هر یک از اعضای خانواده کاری می‌سپارد. خودش هم به عنوان ناظر بر کار اعضای خانواده حضور دارد تا مطمئن شود همه چیز کامل تمیز شده است. البته گاهی ممکن است خود او هم کارهایی انجام دهد تا خانه تکانی زودتر به پایان برسد. این ساده‌ترین مثالی بود که درباره مراحل برنامه ریزی سازمانی به ذهنم رسید!

شما نیز بعد از برنامه ریزی در مدیریت باید وظایف هر شخص را مشخص کنید. سپس به عنوان ناظر در سیستم حضور داشته باشید و اقدامات زیر را انجام دهید.

• عملکرد افراد را بسنجید.
• شاخص‌هایی که برای سنجش عملکرد در نظر گرفته بودید را بررسی کنید. اگر کاری نتیجه رضایت بخشی به دنبال نداشت، سریع آن را حذف کنید.
• به محض اینکه متوجه وجود مشکل یا نقطه ضعفی در سازمان شدید، در صدد رفع آن برآیید.
• همواره در حال جمع آوری اطلاعات و تحلیل آن‌ها باشید.

انجام این اقدامات باعث می‌شود میزان اتفاقات پیشبینی نشده در سازمان به حداقل برسد.

مزایا و مراحل برنامه ریزی استراتژیک

قیمت طلا و سکه در بازار / 18 آبان 1401

به گزارش خبرنگار فرصت امروز قیمت هر گرم طلای 18 عیار در بازار امروز تهران به 14,650,000 ریال رسید که نسبت به روز گذشته 50,000 ریال افزایش را نشان می دهد. قیمت طلای 24 ع.
اخبار امروزپول و بانکبازار سکه و طلا و ارز

رئیس انجمن واردکنندگان خودرو:

خودروهای وارداتی هیچ تأثیر محسوسی در بازار و قیمت خودرو نخواهند داشت

رئیس انجمن واردکنندگان خودرو گفت: خودروهای ۱۰ هزار یورویی بین ۳۰۰ تا ۴۰۰ میلیون تومان هزینه ریالی دارد اما قطعاً مواردی همچون عوارض، تعرفه، مالیات بر ارزش افزوده و شماره گذاری بر ا.
اخبار امروزاخبار خودروخودرو

روابط عمومی بانک پاسارگاد جوایز هفدهمین جشنواره ملی انتشارات روابط عمومی را دِرو کرد

بانک پاسارگاد در هفدهمین جشنواره ملی انتشارات روابط عمومی در تمامی بخش های مشارکت خود (8 بخش) موفق به کسب رتبه برتر شد و جایزه دیپلم افتخار سطح ملی را به خود اختصاص داد.
اخبار امروزپول و بانک

ادامه روند صعودی شاخص کل بازار بورس

فرصت امروز: بر اساس اطلاعات مندرج در سامانه شرکت مدیریت فناوری بورس تهران، شاخص کل بورس امروز (چهارشنبه) با ۶,۶۰۵ واحد افزایش تا رقم یک میلیون و ۴۱۴ هزار واحد صعود ک.
اخبار امروزبورس و مدیریت سهام

قیمت خودروهای داخلی و وارداتی در بازار / 18 آبان 1401

به گزارش خبرنگار فرصت امروز بازار خودرو همچنان در رکود به سر می برد. قیمت محصولات ایران خودرو در بازار تغییراتی به شرح زیر داشته است: در مهمترین معاملات خودرو های ایران.
اخبار امروزاخبار خودروخودرو

قیمت طلا و سکه تحت تاثیر افزایش اونس جهانی و نوسان نرخ ارز

به گزارش فرصت امروز به نقل از سایت طلا، رئیس اتحادیه طلا و جواهر تهران در مصاحبه گفت:قیمت اونس جهانی در معاملات امروز با توجه به تعطیلی بازارهای جهانی 1683 دلار ثابت ماند. بذرافشا.
اخبار امروزپول و بانکبازار سکه و طلا و ارز

تاپ دان یا ساخت از بالا به پایین

تاپ دان یا ساخت از بالا به پایین یکی از روش های نوین در پایدارسازی گودهای عمیق می باشد. در روش تاپ دان امکان اجرای همزمان طبقات زیر زمین تا تراز زیر پی همراه با اجرای طبق.
رپرتاژ آگهی

بررسی کابوس تیم های خدمات مشتری

اصول مدیریت مشتریان ناراضی

تعامل با مشتریان همیشه جذاب یا لذت بخش نیست. اگرچه همه کارآفرینان روی سناریوهای خوب و خوش حساب باز می کنند، اما گاهی اوقات مشتریان ناراضی هم به پست آدم می خورد. آن وقت نه تنها همه.
اصول کسب و کارمشتری و مشتری مداریمدیریت

سهم مشتریان عادی از فروش خودروسازان / رانت چندگانه قیمت خودرو

به گزارش فرصت امروز به نقل از دنیای اقتصاد، سهم مشتریان عادی از فروش خودروسازان به چه میزان است؟ قیمت گذاری دستوری خودرو، رانت بی سابقه ای در بازار خودرو ایجاد کرده است. این در شرا.
اخبار امروزاخبار خودروخودرو

قیمت طلا در بازارهای جهانی امروز ۱۴۰۱/۰۸/۱۸

به گزارش فرصت امروز به نقل از خبرگزاری تسنیم، قیمت طلا بیش از 2 درصد در روز سه شنبه افزایش یافت و از مرز 1700 دلار در هر اونس گذشت. این افزایش قیمت نتیجه پایین آمدن ارزش دلار و سود.
اخبار امروزپول و بانکبازار سکه و طلا و ارز

قیمت دلار و یورو صرافی / 18 آبان 1401

به گزارش خبرنگار فرصت امروز قیمت دلار امروز در صرافی های بانک های کشور 29,054 تومان فروخته شد که نسبت به روز گذشته 57 تومان کاهش قیمت داشت. قیمت خرید و فروش یورو مزایا و مراحل برنامه ریزی استراتژیک نیز به ترتیب.
اخبار امروزپول و بانکبازار سکه و طلا و ارز

استراتژی چیست و چگونه در کسب و کار ما را به هدف می‌رساند؟

استراتژی کسب و کار

• استراتژي چیست ؟
• کاربردهای مختلف از استراتژی
• انواع استفاده استراتژیک
• مزایای داشتن یک استراتژی عالی
• تدوین و تنظیم یک استراتژی

استراتژی ، شاید تصور چنین سناریویی برای شما خنده دار به نظر برسد، اما هیچ بعید نیست که چیزی شبیه به این را در رابطه با بازاریابی‌تان انجام بدهید.

تصور کنید که برای یک سفر رؤیایی برنامه‌ریزی می‌کنید: تصمیم می‌گیرید که در ایام نوروز به یک مسافرت یک هفته‌ای بروید و مثلاً 5 میلیون تومان هزینه کنید. دو شب ویلا اجاره خواهید کرد و برای بقیه ایام هتل می‌گیرید؛ با قطار سفر می‌کنید و برای گشت و گذار در مقصد یک خودرو کرایه خواهید کرد. البته فقط یک مشکل در اینجا وجود دارد: مقصدتان را مشخص نکرده‌اید که این به نوبه خود همه برنامه‌ریزی‌های دیگرتان را تحت الشعاع قرار می‌دهد و آن‌ها را بی فایده و بلااستفاده می‌کند.

بسیاری از کسب‌وکارها بدون تعیین استراتژی فقط روی تاکتیک‌ها سرمایه‌گذاری می‌کنند. در واقع، اگر ادعا کنیم که اغلب آن‌ها اساساً با مفهوم استراتژی بیگانه‌اند سخن گزافی نگفته‌ایم. در این نوشته تلاش می‌کنیم تا شما را با مفهوم استراتژی و جزئیات مرتبط با آن و همچنین مزایای داشتن استراتژی آشنا کنیم تا در دام برنامه‌ریزی‌های بی‌هدف و بی‌مقصد و مقصود نیفتید. در انتها نیز به یک روش ساده و مؤثر برای تنظیم استراتژی اشاره خواهیم کرد.

به خاطر داشته باشید که همگی مؤلفه‌های مرتبط با بازاریابی، از جمله وب‌سایت، تبلیغات، بیلبورد، سئو، ایمیل مارکتینگ و موارد مشابه، همگی جزئیات یا تاکتیک‌های بازاریابی و ابزارهایی هستند که به شما کمک می‌کنند تا به‌جایی که می‌خواهید برسید؛ اما مقصد شما نیستند. طبیعتاً بدون یک مقصد و برنامه‌ریزی برای انتخاب و دنبال کردن بهترین مسیر به منظور رسیدن به آن مقصد همه آن تاکتیک‌ها فقط وقت، انرژی و پول شما را هدر خواهند داد، بدون اینکه نتیجه‌ای را دربرداشته باشند. چیزی که در اینجا می‌تواند دستتان را بگیرد و چراغ راهتان باشد، «استراتژی» است.

تعریف استراتژی

بهترین پاسخی که می‌توان به سؤال استراتژی چیست داد این است که «استراتژی یک برنامه عملیاتی است که برای دستیابی به یک هدف مشخص طراحی شده است.» به کمک استراتژی تلاش می‌کنیم تا موقعیت بهتری را نسبت به رقبا به دست بیاوریم.

پر واضح است که هیچ‌گاه نمی‌توانیم تردید و ریسک را از فرآیند تدوین استراتژی جدا کنیم، چرا که پای آینده در میان است؛ بنابراین، همیشه گزینه‌های مختلفی وجود خواهد داشت که باید از میان آن‌ها مجموعه‌ای از اقدامات را انتخاب کنیم. در واقع، استراتژی بیش از آنکه یک برنامه قطعی و ثابت باشد، مجموعه‌ای از «گزینه‌ها یا انتخاب‌های استراتژیک» است.

واژه استراتژی در معانی مختلفی به کار برده شده است که در اینجا به پنج مورد از متداول‌ترین آن‌ها اشاره می‌کنیم:

• ترفند: استراتژی می‌تواند ترفند هم باشد؛ به معنی یک تمهید خاص که برای فریب یا بر هم زدن تمرکز طرف مورد نظر (مثلاً یک رقیب تجاری) طراحی شده است.

• برنامه: رایج‌ترین کلمه‌ای که با شنیدن واژه استراتژی در ذهن مردم تداعی می‌شود، برنامه است. برنامه به معنی تعیین استراتژی قبل از انجام اعمال و اقداماتی است که تحت تأثیر آن استراتژی قرار خواهند گرفت. برنامه‌ریزی یک فرآیند آگاهانه و هدفمند است.

• موقعیت: استراتژی را می‌توان به‌عنوان موقعیت یک سازمان در نظر گرفت. این موقعیت می‌تواند نسبت به خودش (موقعیت جغرافیایی و توسعه داخلی) یا در حوزه فعالیتش (موقعیت نسبت به رقبا) باشد. استراتژی با این تعریف به یک مکانیسم انطباقی تبدیل می‌شود که میانجی روابط بین سازمان و بافتی است که سازمان در آن فعالیت می‌کند.

• الگو: اگر استراتژی را به‌عنوان نیاتی در نظر بگیریم که در برنامه‌هایی برای اقدام عملیاتی مجسم شده‌اند، در اینصورت استراتژی‌ها تصمیمات ملموس ما به حساب می‌آیند. نتیجه این تصمیمات می‌تواند قالبی به خود بگیرد که شاید به نیات اولیه نزدیک باشد و شاید هم فرسنگ‌ها از آن‌ها فاصله بگیرد. در هر صورت، الگویی به وجود می‌آید که ناشی از انسجام استراتژی است.

• چشم‌انداز: استراتژی را می‌توان با توجه به دیدگاه نسبتاً پایداری که در رابطه با فعالیت‌های سازمان وجود دارد به‌عنوان یک چشم‌انداز تعریف کرد. تأثیرگذارترین اعضای هر سازمان دیدگاه یا چشم‌انداز مشترکی دارند. این دیدگاه مشترک مانند یک شخصیت سازمانی است که خودش را در نیات و اعمال اعضا و کارکنان نشان می‌دهد و به سازمان نظم و انسجام می‌بخشد.

گام های استراتژی

– استراتژی به‌عنوان تلاش در جهت کسب یک موقعیت ممتاز تلقی می‌شود :
انجام بهتر، کارآمدتر، سریع‌تر و ارزان‌تر فعالیت‌های معمول برای کسب سود و بازده بیشتر ضروری است، اما کافی نیست. این به‌اصطلاح «کارآیی عملیاتی» به خودی خود یک استراتژی محسوب نمی‌شود، بلکه هزینه‌ای است که برای حضور در دنیای کسب‌وکار باید بپردازید. از طرف دیگر، استراتژی با متمایز کردن سازمان از رقبا سروکار دارد.

– استراتژی غالباً برنامه و موقعیت است‌:
تمامی پنج کاربرد بالا برای استراتژی می‌توانند در موقعیت‌های مختلف موجه باشند؛ اما معمولاً «برنامه» و «موقعیت» بیشتر با معنای استراتژی در دنیای مدیریت کسب‌وکار قرابت دارند.در ابتدای این قسمت در تعریف استراتژی گفتیم که استراتژی یک برنامه عملیاتی است که برای دستیابی به یک هدف خاص طراحی شده است و اساساً از طریق آن به دنبال کسب امتیاز در مقابل رقبا هستیم. لذا برنامه‌ریزی و کسب موقعیت ممتاز نسبت به رقبا دو رکن مهم از تعریف استراتژی در کسب‌وکار را تشکیل می‌دهند. در قسمت بعد، استراتژی را به‌عنوان تلاش در جهت کسب یک موقعیت ممتاز بررسی می‌کنیم.

بنابراین با تدوین استراتژی در انتخاب اقدامات لازم برای ارائه یک محصول یا سرویس به شکل متفاوتی عمل می‌کنیم. به‌عنوان نمونه، این تلاش برای متفاوت بودن و کسب یک موقعیت ممتاز یا «استراتژیک» نسبت به رقبا می‌تواند از طریق روش‌های زیر انجام شود:

• جایگاه‌یابی نیاز محور: شرکت می‌تواند در راستای برآوردن نیازهای بیشتری از گروه هدف نسبت به رقبا تلاش کند. مثلاً نه فقط صندلی اداری، بلکه سایر اسباب و لوازم و حتی تجهیزات مرتبط را نیز تأمین کند.

• جایگاه‌یابی دسترسی محور: شرکت می‌تواند مشتریان خود را با توجه به دامنه دسترسی آن‌ها به گروه‌های مختلف دسته بندی کند. مثلاً فقط به مشتریانی که در مناطق تجاری شهرهای بزرگ فعالیت می‌کنند صندلی بفروشد.

• جایگاه‌یابی (پیدا کردن موقعیت) گونه محور: شرکت در زیرمجموعه‌ای از تولیدات یک حوزه خاص به‌طور تخصصی عمل می‌کند. مثلاً فقط صندلی‌های اداری می‌فروشد و نه سایر تجهیزات عمومی اداری.

ماتریس استراتژی مذاکره

گاهی در تدوین استراتژی به منظور کسب موقعیت ممتاز به مصالحه نیاز است؛ به این معنی که دو برنامه با هم تضاد دارند (مثلاً می‌خواهید صندلی‌های ارزان قیمت بفروشید و در عین حال، طرح‌های پیشرفته با امکان سفارشی سازی بالا ارائه کنید) و باید بین آن‌ها تعادل برقرار کنید. در این حالت طبیعتاً باید از برخی از موارد چشم پوشی کنید.

اساساً همان‌قدر که انتخاب کارهایی که باید انجام بدهید در تنظیم استراتژی مهم است، به همان اندازه انتخاب آنچه که نباید انجام بدهید نیز اهمیت دارد. نکته مهم دیگر در مبحث استراتژی، نحوه ترکیب اقدامات مختلف است. با ترکیب مناسب اقدامات مختلف، تقلید از فعالیت‌های ارزش آفرین شما برای رقبا دشوارتر می‌شود.

این ترکیب استراتژیک نه فقط برای ایجاد مزیت رقابتی، بلکه برای حفظ آن امتیاز نیز ضروری است.بزرگ‌ترین تهدیدی که در برابر استراتژی وجود دارد، تمایل به رشد است. مصالحه‌های لازمه استراتژی معمولاً در رشد محدودیت ایجاد می‌کنند. به‌علاوه، تلاش برای پیشرفت و رقابت در سطوح متعدد باعث آشفتگی و سردرگمی می‌شود و انگیزه‌ها و تمرکز سازمانی را تضعیف می‌کند. راه حل، رشد با تعمیق موقعیت استراتژیک است؛ به این معنی که باید فعالیت‌ها و اقدامات را خاص‌تر، منسجم‌تر و متناسب‌تر کرد و استراتژی‌های حساب‌شده‌تری را تدوین کرد و به مرحله عمل درآورد.

پاورپوینت تاریخچه و سیر تحول برنامه ریزی + مدیریت

پاورپوینت تاریخچه و سیر تحول برنامه ریزی دید کلی : پاورپوینت تاریخچه و سیر تحول برنامه ریزی در 48 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت pptx توضیحات کامل : پاورپوینت تاریخچه و سیر تحول برنامه ریزی در 48 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت pptx فهرست مطالب سیرتکاملی برنامه ریزی دوره محصول گرایی دوره بازارگرایی دوره فراصنعتی انواع گرایش‌های برنامه‌ریزی گرایش ارتجاعی یا گرایش به گذشته گرایش غیرفعال (گرایش به حال) گرایش فعال یا آینده‌گرایی : سبك فراگیر مدیریتی گرایش تعاملی انواع روش‏های برنامه‌ریزی بودجه بندی برنامه‏ریزی عملیاتی برنامه ریزی (كوتاه مدت/میان مدت/بلند مدت) برنامه‏ریزی غلتان برنامه ریزی برای SBU ها برنامه‌ریزی در سطح کسب و کار برنامه‌ریزی مشارکتی و تعاملی مراحل برنامه ریزی تعاملی مدیریت استراتژیك بصیرت و تفكر استراتژیك مدیریت تغییر مدیریت دانش سازمان استراتژیست / سازمان یادگیرنده قواعد سازمان های یادگیرنده برنامه ریزی مبتنی بر ارزش شكل گیری استراتژی مبتنی بر استفاده از منابع دیگران (سازمان‌های مجازی) خلاصه‌ای از برنامه ریزی استراتژیك و مدل برایسون تعریف برنامه ریزی ویژگی‌های برنامه ریزی برنامه ریزی استراتژیك مزایای برنامه ریزی استراتژیك مدل برایسون توافق اولیه تعیین وظایف تحلیل ذینفعان تنظیم بیانیه مأموریت سازمان شناخت محیط سازمان تعیین موضوعات استراتژیك پیش روی سازمان تعیین استراتژیها شرح طرحها و اقدامات تنظیم دورنمای سازمانی برای آینده برنامه عملیاتی یكساله 10 نکته مهم در برنامه ریزی موثر استراتژیک 10 دلیل برای استفاده از برنامه ریزی استراتژیک 7 ابزار جدید برای مدیریت برنامه ریزی از برنامه ریزی استراتژیک تا تفکر استراتژیک اهداف،مزایا و معایب برنامه ریزی استراتژیک تفکر استراتژیک ؛ ضرورتی برای هر تجارت قیمت : 35000 تومان پرداخت آنلاین و دانلود کلمات کلیدی : دانلود پاورپوینت تاریخچه و سیر تحول برنامه ریزی سیرتکاملی برنامه ریزی انواع گرایش‌های برنامه‌ریزی انواع روش‏های برنامه‌ریزی برنامه‏ریزی عملیاتی برنامه ریزی (كوتاه مدتمیان مدتبلند مدت) برنامه‏ریزی غلتان برنامه ریزی برای SBU ها برنامه‌ریزی در سطح کسب و کار برنامه‌ریزی مشارکتی و تعاملی مراحل برنامه ریزی تعاملی برنامه ریزی مبت

پاورپوینت + ppt 27 کیلوبایت پاورپوینت بررسی کارآفرینی مبتنی بر دانش شرط لازم برای اشتغال موثر دانش آموختگان آموزش عالی +پاورپوینت دانلود دانلود پاورپوینت بررسی کارآفرینی مبتنی بر دانش شرط لازم برای اشتغال موثر دانش آموختگان آموزش عالی با لینک…

محیط زیست + doc 43 کیلوبایت تحقیق با عنوان آلودگی صوتی +محیط زیست دانلود دانلود تحقیق با عنوان آلودگی صوتی با لینک مستقیم تحقیق با عنوان آلودگی صوتی دسته: محیط زیست بازدید: 13 بارفرمت فایل: doc حجم فایل: 43 کیلوبایت…

صنایع + ppt 5286 کیلوبایت تم پاورپوینت صنعت (شامل 7 تم) +صنایع دانلود دانلود تم پاورپوینت صنعت (شامل 7 تم) با لینک مستقیم تم پاورپوینت صنعت (شامل 7 تم) دسته: صنایع بازدید: 13 بارفرمت فایل: ppt حجم فایل: 5286 کیلوبایت…

کامپیوتر و IT + doc 14 کیلوبایت تحقیق با موضوع پیاده سازی فشرده سازی داده ها در آزمایشگاه دلفی +کامپیوتر و IT دانلود دانلود تحقیق با موضوع پیاده سازی فشرده سازی داده ها در آزمایشگاه دلفی با لینک مستقیم تحقیق…

مدل ۵P استراتژی مینتزبرگ؛ ابزاری برای تدوین استراتژی برتر

خیلی از ما با استفاده از جلسات طوفان فکری و یا مطرح کردن ایده‌هایمان با دیگران، فرصت‌ها را بررسی و سپس برنامه ریزی می‌کنیم که چگونه از مزایای آنها بهره‌مند شویم. با اینکه این رویکرد مهم و ضروری است اما متأسفانه معمولا به آن بسنده می‌کنیم و به دنبال این نیستیم که ببینیم چه چیزهای دیگری علاوه بر این رویکرد می‌تواند ما را در موفقیت یاری دهد.

تدوین یک استراتژی که در آن عکس‌العمل رقبا نادیده گرفته شود یا قابلیت و فرهنگ سازمان در آن در نظر گرفته نشود، هیچ مزایا و مراحل برنامه ریزی استراتژیک نتیجه‌ی مثبتی به همراه نخواهد داشت. عدم استفاده‌ی کامل و مناسب از توانایی‌های مشهود و غیر مشهود سازمان، نوعی خسارت و هدردادن منابع و پتانسیل‌هاست.

هنری مینتزبرگ (Henry Mintzberg)، یکی از کارشناسان بزرگ و مطرح مدیریت و استراتژی، می‌گوید که انتخاب یک استراتژی درست بسیار دشوار است. وی برای کمک به تفکر عمیق پیرامون استراتژی، مدل ۵P را ارائه کرده است. ۵P یعنی پنج تعریف (یا رویکرد) متفاوت برای تدوین استراتژی که با حرف P آغاز می‌شوند.

درباره‌ی مدل ۵P

مینتزبرگ اولین بار در سال ۱۹۸۷، مدل ۵P را معرفی کرد که هرکدام از این ۵ مورد بیانگر یک رویکرد متفاوت به استراتژی است. این پنج P عبارتند از:

1. برنامه (Plan)
2. شگرد (Ploy)
3. الگو (Pattern)
4. جایگاه (Position) (Perspective)

با شناخت هر یکی از این پنج P، می‌توانید یک استراتژی قوی را تدوین کنید که با استفاده از آن، به طور کامل از مزایای ناشی از نقاط قوت و قابلیت‌های سازمان خود، استفاده و بهره‌برداری کنید.

در این مقاله ۵P را با جزئیات بیشتری مورد بررسی قرار می‌دهیم و نگاهی خواهیم انداخت به ابزارهای که می‌توانید در هر حوزه استفاده کنید.

۱- استراتژی به عنوان یک برنامه

برنامه‌ریزی فعالیتی است که مدیران با انجام آن حس خوبی پیدا می‌کنند و بسیاری از ما به طور ذاتی و طبیعی تمایل به انجام آن داریم. لذا برنامه‌ریزی (تعیین گزینه‌ها با مشورت و برنامه‌ریزی برای چگونگی دستیابی به آنها) رویکردی پیش‌فرض است که به صورت ناخودآگاه (خودکار) به آن گرایش داریم و این اتفاق خوبی است چرا که برنامه‌ریزی بخشی ضروری و اساسی در فرآیند تدوین استراتژی است. هرچه با جزئیات بیشتر به برنامه‌ریزی ورود پیدا کنیم، نتایج بهتری برای‌مان حاصل می‌شود.

مشکل اینجاست که برنامه‌ریزی به تنهایی کافی نیست به همین دلیل است که چهار P دیگر وارد میدان می‌شوند!

۲- استراتژی به عنوان یک شگرد

مینتزبرگ می‌گوید که ایجاد اختلال و موانع، دلسرد کردن و تأثیرگذاری بر رقبا بخشی از استراتژیِ پیشی گرفتن از رقباست. این جایی است که استراتژی علاوه بر یک برنامه می‌تواند به عنوان یک شگرد نیز مورد استفاده قرار گیرد.

به عنوان مثال، یک فروشگاه زنجیره ای خواروبار فروشی ممکن است با مطرح کردن این موضوع که می‌خواهد در یک قسمت از شهر شعبه‌ی جدید باز کند، رقبا را نسبت باز کردن فروشگاه در آن منطقه دچار تردید کند. یا یک شرکت فعال در حوزه‌ی فناوری ارتباطات و اطلاعات می‌تواند با خرید یک ایده‌ی جدید یا اختراع، احتمال ورود رقبا در حوزه‌ای که در آن فعالیت می‌کند را کاهش دهد و رقبا نتوانند از آن اختراع برای تولید محصولاتی که قدرت رقابتی به همراه دارد، استفاده کنند.

تکنیک‌ها و ابزارهایی نظیر تحلیل سناریو می‌تواند به شما کند تا حالت‌های مختلفی از آینده که ممکن است در ارتباط با رقابت با رقبا به وقوع بپیوندد را مورد بررسی قرار دهید. مقاله‌ی مربوط به نظریه بازی ها نیز، به شما ابزار قدرتمندی می‌دهد تا بتوانید از چگونگی برنامه‌های رقبا پرده بردارید و خود را برای دستیابی به پیروزی و موفقیت آماده کنید.

۳- استراتژی به عنوان یک الگو

برنامه‌ها و شگردهای استراتژیک هر دو اقدامات آگاهانه‌ای هستند. اما استراتژی گاهی برآمده از رفتارهای گذشته‌ی سازمان است و بیش از اینکه انتخابی آگاهانه منجر به تدوین استراتژی شود، شیوه‌ای پایدار و موفق در کسب و کار می‌تواند منشأ استراتژی باشد.

به عنوان مثال، فرض کنید که یک مدیر تصمیماتی را اتخاذ می‌کند که در پی آن، فرآیند فعلی پاسخ‌گویی و حمایت از مشتریان، به عنوان اولویت اصلی سازمان تعریف می‌شود. با وجود اینکه او به صورت تعمدی این کار را انجام نداده ولی الگوی اقدامات او منجر به کسب یک مزیت رقابتی برای سازمان می‌شود.

برای استفاده از عنصر الگو که از عناصر ۵گانه‌ی مینتزبرگ است، به الگوهایی که در تیم یا سازمان خود مشاهده می‌کنید، توجه کنید. سپس از خود بپرسید که آیا این الگوها می‌توانند به طور ضمنی بخشی از استراتژی شما باشند یا خیر. همچنین به تأثیری که این الگوها باید بر چگونگی رویکرد شما در برنامه ریزی استراتژیک بگذارند، بیندیشید.

۴- استراتژی به عنوان جایگاه

«جایگاه» راه دیگری برای تعیین استراتژی است؛ به این صورت که تصمیم می‌گیرید که چگونه موقعیت و جایگاه خود را در بازار مشخص کنید. در این روش، استراتژی به شما کمک می‌کند تا انطباق میان محیط و سازمان خود را مورد بررسی قرار دهید و یک مزیت رقابتی پایدار ایجاد کنید.

به عنوان مثال، استراتژی شما می‌تواند ارائه‌ی محصول به بخش کوچک و بکری از بازار را شامل شود تا حتی‌المقدور از مشکلات حاصل از رقابت اجتناب کنید. یا می‌توانید جایگاه و موقعیت خود را در میان دیگر رقبا در نظر بگیرید و به دنبال راهی برای ارائه‌ی خدمات متمایز نسبت به آنها باشید.

وقتی که به جایگاه استراتژیک خود فکر کنید، می‌توانید چشم‌انداز سازمان خود را در ارتباط با عوامل خارجی، درک و شناسایی کنید. به این منظور می‌توانید از تحلیلPEST و پنج نیروی رقابتی پورتر برای تحلیل محیط خود استفاده کنید. این ابزارها به شما نشان خواهند داد در چه مواردی جایگاه قدرتمندی دارید و در چه مواردی با مشکلاتی مواجه هستید.

مانند زمانی که به استراتژی به عنوان یک الگو نگاه می‌کنیم، تحلیلSWOT می‌تواند جهت شناسایی نقاط قوت و پرده برداشتن از فرصت‌ها مفید باشد.

نکته:
ممکن است همپوشانی زیادی میان نگاه به استراتژی به عنوان جایگاه و دیگر عناصر مدل ۵P وجود داشته باشد. به عنوان مثال، می‌توانید از طریق برنامه‌ریزی و استفاده از یک شگرد نیز به جایگاه مورد نظر خود دست یابید. نگران این همپوشانی‌ها نباشید و فقط به دنبال این باشید که تا جایی که می‌توانید از رویکردهای مختلف بیشترین استفاده‌ی ممکن را ببرید.

۵- استراتژی به عنوان چشم‌انداز

تصمیماتی که یک سازمان در مورد استراتژی خود می‌گیرد شدیدا به فرهنگ آن سازمان بستگی دارد. همان‌طور که الگوهای رفتاری می‌توانند در استراتژی خود را نشان دهند، الگوهای فکری (ذهنی)، چشم‌انداز سازمان را شکل می‌دهند و مشخص می‌کنند قادر به انجام چه کارهایی است.

به عنوان مثال، سازمانی که از ریسک پذیری و نوآوری کارمندان خود پشتیبانی می‌کند ممکن است در استراتژی خود به دنبال ارائه‌ی محصولاتی با نوآوری بالا باشد. در مقابل، سازمانی که بر پردازش معتبر داده‌ها تأکید دارد، ممکن است استراتژی برون سپاری را در دستور کار خود قرار دهد و به همین خاطر پردازش داده‌هایش را به یک شرکت معتبر در این زمینه واگذار کند و این کار را به کارمندان خود نسپارد تا متحمل ریسک ناشی از اشتباهات احتمالی آنها نشود.

استفاده از ۵P

به جای اینکه تلاش کنید تا ۵P را به عنوان یک فرآیند برای تدوین استراتژی به کار ببرید، از منظر دیدگاه‌های متنوعی که باید جهت تدوین یک استراتژی قوی و موفق حتما در نظر گرفته شود، به آن نگاه کنید.

سه نکته‌ی مهم در فرآیند برنامه‌ریزی استراتژیک وجود دارد که بیان می‌کنند که چه موقع استفاده از ۵P می‌تواند مفید واقع شود:

1. وقتی در حال جمع‌آوری اطلاعات و انجام تحلیل‌های مورد نیاز برای تدوین استراتژی هستید، می‌توان از آن به عنوان روشی برای حصول اطمینان از در نظر گرفتن همه‌ی موارد مربوطه، استفاده کرد.
2. هنگامی که در حال کار کردن روی ایده‌های اولیه هستید، روشی است برای آزمودن کاربردی، واقع بینانه و قدرتمندبودن ایده‌ها.
3. به عنوان ابزاری است برای بررسی نهایی استراتژی تدوین شده، برای تصحیح کردن تناقضات و مواردی که ممکن است به طور کامل در نظر گرفته نشده باشند.

استفاده از ۵P مینتزبرگ در این مواقع به شما کمک می‌کند تا مشکلاتی را که می‌تواند باعث تضعیف پیاده‌سازی استراتژی شما شوند؛ شناسایی کنید.

ایده‌آل‌ترین حالت این است که این مشکلات را در مرحله‌ی برنامه‌ریزی شناسایی کنید به جای اینکه سال‌ها برای پیاده‌سازی یک برنامه زمان (و هزینه‌های مالی بسیار) صرف کنید و در نهایت متوجه بشوید که از همان ابتدا نواقصی داشته است که شما متوجه آنها نبوده‌اید.