تفاوت تحلیل بازار و تحقیق بازار

تفاوت‌های تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی

به نظر شما چه تفاوتی بین تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی وجود داره؟ آیا می دونید منظور از تحقیقات بازاریابی چیه؟ در واقع شما به کمک تحقیقات بازاریابی متوجه خواهید شد که محصولات و خدمات شما تا چه میزان عملکرد موفقیت آمیز داشته‌اند. چرا که این تحقیقات مجموعه‌ای از داده‌های پرسونای مخاطب هر نوع کسب و کار و مخاطبان هدف است. صاحبان کسب و کار برای کسب نتایج مورد نظرشون از تحقیقات بازار استفاده می کنن تا علاوه بر این که مشتریان ایده آل خودشون رو جذب کنن و نرخ تبدیل کسب و کارشون رو تا حد زیادی افزایش بدن.

در نظر گرفتن بهترین طراحی برای محصولات، افزایش تجربیات مشتریان و به وجود آوردن پیام‌هایی جهت بازاریابی بهتر هدف هر کسب و کاریه که میخواد از اطلاعات تحقیقات بازار استفاده کنه. یکی از مهم‌ترین و اصولی‌ترین روش‌ها در تحقیقات بازار، طراحی پرسش نامه است، هر کسب و کاری که بخواد از تحقیقات بازار و بازاریابی تحقیقاتی به بهترین شکل استفاده کنه باید مرحله طراحی پرسش نامه رو به درستی انجام بده.

با انجام دادن فرآیند تحقیقات بازار می تونید به صورت منطقی و حساب شده تصمیم بگیرید. با توجه به این تحقیقات دیگه جای حدس و گمان باقی نمی مونه. تحقیقات بازار این امکان رو برای شما مهیا میکنه که بتونین منابع معتبر خودتون رو به پروژه‌های کاربردی تبدیل کنین. همه کسب و کارها توی مراحل رشد خود می تونن را انواع فرم‌های تحقیقات بازار آن طوری می‌خواهند استفاده کنند.

ما در این مقاله می خوایم درباره تفاوت‌های تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی صحبت کنیم. آگه شما هم توی کسب و کارتون به دنبال رشد بهتر، جذب مشتریان بالقوه و انجام بازاریابی مؤثر هستین، چه بهتر که این مقاله رو با همراهی آژانس دیجیتال مارکتینگ مدیاروت مطالعه کنین. در ابتدا به توضیحاتی درباره تحقیقات بازاریابی اشاره می‌کنیم.

چگونه یک گزارش تحلیل بازار بنویسیم؟

تحلیل بازار (Market Analysis) یکی از قسمت‌های کلیدی هر استراتژی بازاریابی در راه ‌اندازی کسب‌ وکار است، گزارش تجزیه و تحلیل بازار شما اگر به درستی تهیه شود، مسیر اصلی فعالیت های کسب وکار شما را مشخص خواهد کرد. با یک تحلیل بازار مناسب شما می‌توانید سرمایه‌گذاران را جذب کرده، از خطرات موجود در مسیر کسب ‌وکار دوری کنید و در نهایت مشتریان بیشتری بدست آورید.

تحلیل بازار( Market Analysis) یا تحقیقات بازار (Market Research)

تحلیل بازار به اختصار یعنی بررسی، آنالیز و شناخت بازار، صنعت و یا بخشی از یک بازار تعریف شده. تحقیقات بازار یعنی بررسی، شناخت و تحلیل بازار هدف ( مشتریان)، رقبا ، رفتار مصرفی و … جدول زیر به شفافی و سادگی کلیات تفاوت بین تحلیل بازار و تحقیقات بازار را بیان می کند :

استراتژی های کسب و کار
(Business Strategy)

استراتژی های بازاریابی

اگر به دنبال تأمین مالی هستید، تحلیل بازار یک عامل کلیدی برای سرمایه گذاران بالقوه است تا مطمئن شوند که شرکت شما با اعداد درست و داده‌های حقیقی، آینده‌ی کسب ‌وکار خود را پیش بینی می‌کند. تحلیل بازار یعنی اطلاعات کامل، قابل فهم و مشخصی که باعث تعیین ویژگی‌های مخصوص بازار هدف شما شده و تحلیل این اطلاعات به شما کمک می‌کند برای کسب ‌وکار خود تصمیم گیری کنید.

با انجام تجزیه و تحلیل بازار می‌توانید داده‌های ارزشمندی را جمع آوری کنید که به شما کمک می‌کند مشتریان خود را به خوبی بشناسید و استراتژی قیمت‌گذاری مناسبی را پیاده‌سازی کرده و نقاط ضعف رقبای خود را کشف کنید.

تحلیل بازار در یک طرح کسب وکار به دو منظور به کاربرده می شود.

1. سنجش اینکه وضعیت و جایگاه شما در آن بازار چگونه خواهد بود.
2. و تا به چه اندازه سرمایه گذاری در آن بازار توجیه اقتصادی خواهد داشت.

برای کسانی که قصد سرمایه گذاری در یک کسب و کار را دارند تحلیل بازار دو هدف عمده را دنبال می کند :

1. اثبات اینکه شما بازار مورد نظر را به خوبی می شناسید.
2. پتانسیل و سایز بازار به اندازه ای هست که منجر به یک رشد و سود قابل قبول و مانا برای سرمایه گذارشود.

تحلیل بازار(Market Analysis)و طرح کسب‌ وکار ( Business Plan )

تدوین یک طرح کسب ‌وکار، عملی هوشمندانه‌ است، مخصوصا هنگامی که شما یک کسب‌ وکار تازه را شروع می‌کنید. حتی اگر یک شرکت تک مالکی هستید که نیازی به تأمین مالی برای توسعه‌ی تجارت خود ندارد، تهیه‌ی یک طرح کسب‌ وکار (بیزینس پلن) مشخص برای شما ضروری است. تحلیل بازار نه تنها یکی از قسمت‌های اصلی طرح کسب ‌وکار شما است بلکه برای موفقیت طرح تجاری شما نیز ضروری است.

اگر تأمین مالی از بانک برای شما ضروری است یا می‌خواهید که سرمایه‌داران بالقوه در کسب ‌وکار شما سرمایه گذاری کنند، بخش تحلیل بازار را به درستی تکمیل کنید؛ چرا که وام‌ دهندگان و سرمایه‌گذاران منطقی باید مطمئن شوند که کسب‌ وکار شما می‌تواند تقاضای لازم را در بازار رقابتی بدست آورد.

چه مواردی را در تحلیل بازار (Market Analysis) در نظر بگیریم؟

تحلیل بازار باید شامل یک مرور کلی از صنعت شما، نگاهی به بازار هدف، تحلیل رقبای کسب ‌وکار، پیش بینی های تجاری و هرگونه الزامات قانونی کسب‌ وکار شما باشد.
برای انجام تحلیل بازار 5 قسمت زیر را در نظر بگیرید :

• مشتریان هدف وبخش های مختلف بازارهدف
• نیاز بازار
• رقبا
• موانع برای ورود به بازار
• قوانین حاکم بر بازار

اما قبل از شروع به تجزیه و تحلیل بازار، ابتدا به توصیف و بررسی چشم‌اندازی از صنعت مورد نظر بپردازید: در این قسمت از تجزیه و تحلیل بازار، شما در مورد وضعیت کنونی صنعت خود و مسیر حرکت کسب ‌وکارتان به طور کلی بحث می‌کنید. پارامترهای مربوط به بررسی صنعت شامل اندازه، روندها، چرخه‌ی عمر و رشد پیش بینی شده می‌باشند.

مشتریان هدف وبخش های مختلف بازارهدف

شناخت دقیق بازار هدف در ابتدای کسب‌ وکار شما ضروری است، بیشترصاحبان تازه‌کار در تجارت اشتباها چنین تصور می‌کنند که همه‌ی مخاطبین جز بازار بالقوه‌ی آنها هستند، و واضح است که چنین نیست.

در هنگام اندازه گیری بازار، نحوه نگرش و اندازه گیری بازار، بسته به نوع کسب و کار متفاوت خواهد بود. به عنوان مثال اگر کسب وکارتنها یک رستوران و یا یک مغازه است با نگرش محلی به ارزیابی و تحلیل بازار بپردازید. (یعنی بازار اطراف مغازه و یا رستوران را می سنجید و اندازه گیری می کنید) اما اگر برای یک مجموعه رستوران زنجیره ای به تحلیل بازار پرداخته اید، باید در سطح بزرگتر (کشوری) به اندازه گیری بازار هدف با توجه به نوع مخاطب رستوران زنجیره ای بپردازید.
هنگام اندازه گیری بازار، میزان خرید سالانه‌ی محصولات و خدمات خود را توسط مشتریان محاسبه کنید و اندازه‌ی بازار بالقوه‌ی کسب‌ وکار خود را بسنجید.
بسته به نوع بازار شما می توانید بخش های متفاوتی از بازار را نیز در نظر بگیرید. (Segments (Different

حجم بازار و ارزش بازار دو فاکتوری هستند که هنگام اندازه گیری بازار باید مدنظر قرار گیرد، به زبانی دیگر “ تعداد مشتریان بالقوه و ارزش آنها “ در بازار با توجه به میزان رقابت در بازار باید به صورت جداگانه محاسبه شود.

ویژگی‌ها و رفتارشناسی مشتری در بازار B2B یا B2C را در نظر بگیرید. ویژگی‌های جمعیت شناختی در بازار B2C مانند سن، درآمد و محل سکونت و … همچنین آگاهی از خصوصیات روانشناختی درباره مشتریان موردنیاز است. شما باید بدانید علایق و عادات خرید مصرف‌کنندگان چگونه است و آیا شرایط کسب ‌وکار شما برای رفع نیاز مشتریان هدف مناسب است؟

رقبا Competitors

مشخص است که شناسایی رقبایی که در مقابل شما ایستاده‌اند، تاکتیک هوشمندانه‌ای است و در عین حال نقاط ضعف رقابت بازار را نیز نشان می‌دهد. آیا به مشتریان بازار، خدمت‌رسانی کافی و مناسب صورت می‌گیرد؟ چه محصول یا خدمتی می‌توانید عرضه کنید که کسب ‌وکارهای مشابه شما نمی‌توانند ارائه دهند؟

در تحلیل رقبا باید کاملا و شفاف به جایگاه برند رقبا در بازار و از دید مشتریان بالقوه پرداخته شود. نقاط قوت و ضعف رقبا را با توانمندی ها و ضعف برندتان مقایسه کنید. برای این کار گردش مالی،تعداد کارکنان، قیمت محصول، سایزشرکت رقیب، کیفیت، ارزش افزوده و…را در جدول مقایسه ای در مورد برند و سایر رقبا در نظر بگیرید.

واقعیت این است که شما به دنبال مشتریانی هستید که به نیازهایشان توسط رقبا پاسخ داده نشده است.

موانع ورود به بازار

مکان، میزان سرمایه، دسترسی آسان به مواد اولیه، تکنولوژی،…. از جمله موانع ورود به بازار هستند که در تجزیه و تحلیل بازار باید در نظر گرفته شوند.
2 سوال عمده در این بخش به صورت خلاصه :

1. چه چیزی موجب می شود که از بازشدن یک مغازه در کنار شما و از دست دادن 50% از مشتریان جلوگیری نمایید.
2. بعد از جوابگویی به سوال اول، اگر استارتاپ هستید چه عاملی موجب می شود که به بازار مورد نظر وارد شوید و موفق شوید؟

پاسخ به دو سوال فوق شما را با تمام جوانب موانع احتمالی برای ورود به بازار آشنا می سازد.
یا به عبارت دیگر جواب دادن به سوالات زیر به شمادر تحلیل بازار و بررسی تمام جوانب موانع احتمالی برای ورود به بازار کمک می کند:
خطرات بالقوه‌ی ورود به تفاوت تحلیل بازار و تحقیق بازار بازار هدف شما چیست؟ هزینه‌ی این ورود برای کسب ‌وکار شما چقدر است؟ چه افراد دیگری می‌توانند وارد بازار شما شوند؟

قوانین Regulation

قوانین هر بازار ( منظقه و کشور) از جمله مواردی است که هنگام تحلیل بازار و تصمیم برای ورود به آن باید در نظر گرفته شود.
چه نوع محدودیت‌های قانونی و مقررات دولتی خاصی در بازارمورد نظرتان وجود دارد؟ همه‌ی آنها را شناسایی کرده و چگونگی پیروی از این قوانین را نیز مشخص کنید.

چگونگی دستیابی به داده‌های موردنیاز برای تهیه‌ی گزارش تحلیل بازار شما

تحلیل بازار برای صنایع و کسب ‌وکارهای مختلف، متفاوت است. متأسفانه بیشتر اطلاعات مورد نیاز شما به راحتی قابل دستیابی نیستند. تخمین بعضی از موارد شاید مناسب به نظر برسد اما بیشتر اعداد و داده‌های شما باید براساس اطلاعات واقعی باشد.

اگر کسب‌ وکار شما راه ‌اندازی شده و شروع به کار کرده است. مشتریان بالفعل شما به عنوان یک بازار در دسترس، منبع بسیار ارزشمندی هستند. می‌توانید از طریق انجام تحقیقات بازار و تحقیقات اینترنتی و شبکه‌های مجازی برای گرفتن بازخورد در مورد عادات خرید، نیازها و دیگر اطلاعات روانشناختی و نیز شناخت بهتر رقبا استفاده کنید.

تحلیل بازار به دو صورت کمی و کیفی انجام می شود که در آن بازار هدف از جنبه های میزان ارزش بازار و سایز بازار،الگوهای اقتصادی مشتریان،میزان رقابت و الگوهای مصرف و خرید مورد ارزیابی قرار می گیرد.

6 روش تحلیل بازار

یکی از مهم ترین چالش ها برای هر نوع کسب و کار ، جمع آوری اطلاعات عمیق از بازار است. در اینجاست که انواع مختلف روش ها ، تکنیک ها و ابزارهای تحلیل بازاریابی کمک می کند. در دنیای کسب و کار امروزه مبتنی بر داده و رقابت دیوانه وار ، شما باید دائماً به جست و جو و به روز رسانی دانش بازار خود بپردازید. به همین دلیل است که روش های اصلی تجزیه و تحلیل تحقیقات بازار سلاحی ارزشمند برای هر شرکتی است.

آن ها یک پایه عالی برای پیش بینی فروش ، اطلاعات و اطلاعات بازاریابی ، تصمیم گیری ، ایجاد استراتژی ها و غیره هستند. ما قبلاً توضیح دادیم که تحلیل بازار چیست و ویژگی های اصلی آن چیست. در اینجا لیستی از تکنیک ها و روش های کلیدی تجزیه و تحلیل داده های بازار آمده است.

6 روش تحلیل بازار

1. تجزیه و تحلیل عوامل

تجزیه و تحلیل عاملی یک تکنیک آماری شناخته شده است که برای کاهش تعداد زیادی از متغیرها (که به شدت با یکدیگر مرتبط هستند) به یک گروه مشترک به نام عامل استفاده می شود. تحلیل عاملی یک تحلیل اکتشافی است. متغیرهای مشابه را در ابعاد گروه بندی می کند. تحلیل عاملی نقش بسیار مهمی در استراتژی های بازاریابی و تحقیقات بازار دارد. تجزیه و تحلیل عوامل بازاریابی در حال تغییر یک متغیر/عامل بازاریابی است تا ببیند تغییر در متغیر دیگر – نتیجه چه خواهد بود.

مثلا: تجزیه و تحلیل عاملی مستلزم آن است که یک شرکت یک نقطه بازاریابی مانند قیمت محصول را تغییر دهد تا تغییرات فروش آن محصول را مشاهده کند. نکته مهم در اینجا این است که فقط یک متغیر را در یک زمان تغییر دهید تا بتوانید رابطه بین متغیرها و نتیجه را اندازه گیری کنید. به طور معمول ، شرکت ها متغیرهای بازاریابی را با تجزیه و تحلیل عاملی با استفاده از ابزارهایی مانند گروه های متمرکز ، نظرسنجی ها یا سایر روش های تحقیق کمی و کیفی آزمایش می کنند. تجزیه و تحلیل عوامل در حوزه بازاریابی یکی از روش های اصلی تجزیه و تحلیل بازاریابی است زیرا نشان دهنده درک خریدار محصول است. شما می توانید دریابید که چه چیزی برای مشتریان محصول مهم است.

2. تحلیل خوشه ای

تجزیه خوشه ای یک ابزار آماری قدرتمند است که برای طبقه بندی انواع مختلف اشیاء به گروه (خوشه) استفاده می شود. مشاغل از این نوع روش تحلیل بازار برای تجزیه و تحلیل داده هایی که بر اساس شباهت ها و تفاوت ها طبقه بندی شده اند ، استفاده می کنند. همانطور که ممکن است حدس بزنید ، تجزیه خوشه ای به طور گسترده ای برای تقسیم بندی بازار استفاده می شود. می توان طیف وسیعی از نمونه های تقسیم بندی بازار را که با کمک تجزیه خوشه ای ساخته شده اند ، ارائه کرد. تجزیه خوشه ای که برای تعیین و تعیین بخش های مشتری استفاده می شود ، به شما امکان می دهد مشتریان خود را با توجه به نیازها ، باورها ، موقعیت جغرافیایی ، رفتاری و غیره مورد هدف قرار دهید.

چرا تجزیه خوشه ای یک ابزار بازاریابی کلیدی است؟

از آنجا که وقتی یک شرکت متوجه می شود که کدام نوع مصرف کننده در یک گروه قرار می گیرد ، می تواند استراتژی های بازاریابی موفقی را مرتبط با نیازهای بخش های هدف خود ایجاد کند. این قطعاً به شما کمک می کند تا فرصت های جدید بازار را کشف کنید.

3. رگرسیون لجستیک

رگرسیون لجستیک یکی دیگر از روش های طبقه بندی آماری است که به طور گسترده در تحقیقات بازار استفاده می شود. این یکی از روش های تجزیه و تحلیل بازاریابی محبوب است که به عنوان رگرسیون لاجیت یا مدل سازی لاجیت نیز شناخته می شود. رگرسیون لجستیک بسیار شبیه به مدل های رگرسیون خطی است ، زیرا برای درک رابطه بین یک متغیر وابسته و یک یا چند متغیر مستقل استفاده می شود. مثال های خوب استفاده از رگرسیون لجستیک در بازاریابی می تواند پیش بینی این باشد که آیا با توجه به اینکه سن آن ها مشخص است برای تبدیل به خریدار شدن محتمل است. بازاریابان از تجزیه و تحلیل لجستیکی گسترده برای ارزیابی دامنه پذیرش مشتری و قصد خرید محصول جدید استفاده می کنند. به این ترتیب ، بازاریابان می توانند فروش احتمالی آن محصول را پیش بینی کنند.

4. تجزیه و تحلیل تشخیصی

تجزیه و تحلیل تشخیصی به عنوان تجزیه خوشه ای به طور گسترده برای تقسیم بندی بازاریابی استفاده می شود. طبقه بندی تجزیه و تحلیل تشخیصی بر اساس مقادیر اندازه گیری شده برای گروهی از ویژگی ها برای هر واحد به طور جداگانه است. این بدان معناست که هر واحد دارای ویژگی هایی است که قابل اندازه گیری است و این مقادیر از یک واحد مشاهده ای به واحد دیگر متفاوت است. در مقایسه با سایر روش های تجزیه و تحلیل بازاریابی ، DA بسیار ساده تر است ، به ویژه اگر بیش از دو گروه وجود داشته باشد. تجزیه و تحلیل تشخیصی اغلب برای ایجاد نگاشت ادراکی توسط بازاریابان استفاده می شود. سایر کاربردهای تحلیل تشخیصی در حوزه بازاریابی عبارتند از:

• تعریف تفاوت بخش های بازار در جذب رسانه ها.
• تعریف ویژگی های مصرف کنندگان که به کمپین های بازاریابی مستقیم و غیره پاسخ خواهند داد.

5. تجزیه و تحلیل رگرسیون

رگرسیون یک روش پیش بینی مشهور است که رابطه بین متغیر وابسته به یک یا چند متغیر مستقل را کمی می کند. در زمینه بازاریابی ، تجزیه و تحلیل رگرسیون به طور گسترده ای برای پیش بینی چگونگی توسعه رابطه بین دو متغیر ، (به عنوان مثال بین تبلیغات و فروش) ، در زمان مورد استفاده قرار می گیرد. هدف اصلی تحلیل رگرسیون پیش بینی و کنترل رابطه بین حداقل دو متغیر است. این نوع روش تحلیل بازار برای تغییرات در فروش بازار ، سهم و وفاداری به نام تجاری استفاده می شود. متخصصان هوش تجاری یا بازاریابی می توانند با داده های استخراج شده از فروش در دوره های گذشته خط رگرسیون را ترسیم کنند. تجزیه و تحلیل رگرسیون همچنین می تواند در تحقیقات رضایت مشتری برای پاسخ به سوالاتی مانند: “کدام ویژگی محصول بیشتر در رضایت کلی شخص نقش دارد؟”

6. تجزیه و تحلیل همبستگی

برای بیان ساده تر ، تجزیه و تحلیل همبستگی تکنیکی است که برای تعیین میزان نزدیکی دو متغیر به یکدیگر استفاده می شود. این درجه رابطه بین دو متغیر اندازه گیری شده عددی را مطالعه می کند. این نوع روش تجزیه و تحلیل زمانی مفید است که می خواهید بدانید آیا ارتباطات احتمالی بین متغیرها وجود دارد یا خیر.

مثلا : تجزیه و تحلیل همبستگی برای پاسخ به سوالاتی مانند: “آیا پست های وبلاگ طولانی مدت اشتراک گذاری بیشتری در فیس بوک دارند؟” به گفته B2B International ، تجزیه و تحلیل همبستگی به شما کمک می کند “دریابید که چه چیزی مشتریان و کارکنان شما را راضی می کند – و چه چیزی آنها را وفادار نگه می دارد.”

تفاوت با تحلیل رگرسیون چیست؟

تجزیه و تحلیل رگرسیون بر پیش بینی تأکید دارد در حالی که تحلیل همبستگی بر قدرت/میزان رابطه بین دو متغیر متمرکز است.

جمع بندی مقاله

طیف گسترده ای از تکنیک ها و ابزارهای تجزیه و تحلیل آماری وجود دارد ، اما تنها تعداد کمی از آنها می توانند برای تجزیه و تحلیل بازار استفاده شوند. دلیل آن عمدتاً ویژگی اطلاعات و حوزه بازاریابی است. با این وجود ، روش های تحلیل بازاریابی نقش مهمی در درک نیازهای مختلف مشتری ، ارتباط بین متغیرهای مهم بازار (مانند قیمت و فروش) ، پیش بینی و پیش بینی نتایج کمپین های مختلف و غیره دارد. علاوه بر این ، آنها یک پایه عالی برای انجام و توسعه هوش تجاری و بازاریابی و تصمیم گیری های مناسب تجاری در زمان مناسب هستند.

پنج فرایند تحقیقات بازاریابی صنعتی

در این مقاله شمارا باتمامی موارد ذکر شده آشنا می کنیم : پنج فرایند تحقیقات بازاریابی صنعتی ،سیستم هوشمنداطلاعات بازاریابی صنعتی ، تفاوت بین تحقیقات بازاریابی صنعتی ومصرفی ، روش های تحقیق برای گرد آوری داده های دسته اول ، ماهیت تحقیقات بازاریابی در محیط بازاریابی صنعتی

تحقیقات بازاریابی صنعتی

در این مقاله شمارا باتمامی موارد ذکر شده آشنا می کنیم : پنج فرایند تحقیقات بازاریابی صنعتی ،سیستم هوشمنداطلاعات بازاریابی صنعتی ، تفاوت بین تحقیقات بازاریابی صنعتی ومصرفی ، روش های تحقیق برای گرد آوری داده های دسته اول ، ماهیت تحقیقات بازاریابی در محیط بازاریابی صنعتی

ماهیت تحقیقات بازاریابی در محیط بازاریابی صنعتی

تحقیقات بازاریابی عبارت است از هدف و فرایند سیستماتیک کسب کردن، تجزیه و تحلیل و گزارش داده یا اطلاعات برای تصمیم گیری در بازاریابی، تحقیقات بازاریابی صنعتی یکی از منابع اطلاعات بازاریابی صنعتی می باشد .تحقیقات بازاریابی به مطالعات دوره ای می پردازد تا داده ها را با هدفی خاص جمع آوری و تجزیه و تحلیل کند.

تفاوت بین تحقیقات بازاریابی صنعتی و مصرفی

در بازاریابی صنعتی، اتکاء بیشتری بر داده های دست دوم ، تحقیقات اکتشافی و نظر متخصصین می باشد .

به دلیل ماهیت فنی بسیاری از کالاهای صنعتی، شناخت عوامل فنی برای تحقیق صنعتی اهمیت زیادی دارند .

مدیران شرکت های تولید کننده محصولات صنعتی بطور عمومی مطالعات تحقیقات بازاریابی کمتری در مقایسه با مدیران بازاریابی شرکت های تولیدکننده کالاهای مصرفی انجام می دهند.

در مقایسه با روش های مورد استفاده برای جمع آوری داده های اولیه، در بازاریابی صنعتی بر روش توصیفی تأکید بیشتری می شود.

تفاوت های موجود در ابعاد روش توصیفی شامل : اندازه نمونه، همکاری و در دسترس بودن پاسخ دهندگان و تعریف پاسخ دهندگان می باشد

چشم انداز تحقیقات بازاریابی صنعتی

توسعه امکانات بالقوه بازار: بازاریاب های صنعتی به اطلاعات فروش و امکانات بالقوه سود بازارها در حال و آینده نیاز مند هستند .این اطلاعات در مورد اینکه چه میزان از منابع باید به بازارهای فعلی تخصیص داده شود ، چه کالاهایی باید کنار گذاشته شده تفاوت تحلیل بازار و تحقیق بازار و به چه کالاها و بازارهایی باید وارد شوند، مفید خواهد بود.

تجزیه و تحلیل سهم بازار: سهم بازار، یک پارامتر عملکردی مهم واساسی است که مشخص می کند آیا یک مؤسسه درصنعت، رهبر است یا پیرو.

تجزیه و تحلیل فروش: این تجزیه و تحلیل به مدیر بازاریابی کمک می کند تا مشکلات را شناسایی و اقدامات اصلاحی را انجام دهند .

پیش بینی: برنامه ریزی استراتژیک به شمار می روند . در تعیین فرصت ها و تهدید ها، پیش بینی روندها در محیط خارجی ، اهمیت دارد.

تجزیه و تحلیل رقیب :یک تحقیق بازاریابی برای این انجام می شود که ادراک مشتری نسبت به کیفیت، خدمات، قیمت گذاری و برنامه های ارتقاء رقبا و نیز خود شرکت را شناسایی کند.

محک زدن رقبا:از این تکنیک استفاده می شود تا مشخص کننده ی که رقبا چرا و چگونه وظیفه بازاریابی خاصی را بهتر از دیگران انجام می دهند هدف از محک زدن رقبا عبارت است از بهبود عملکرد شرکت از طریق مقایسه و اندازه گیری کار شرکت در مقایسه با رهبران کسب و کار در سراسر جهان.

چگونگی پذیرش کالای جدید و امکان بالقوه آن:

تحقیق بازاریابی صنعتی باید به این مسئله که کالای جدید چه زمانی در مرحله آزمایش قرارمی تفاوت تحلیل بازار و تحقیق بازار گیرد، واکنش اولیه مشتریان از لحاظ احتمال خرید، جنبه هایی که آن هادوست دارند یا ندارند، مشکلات احتمالی استفاده از کالای جدید، را متوجه شود.

تولید مطالعات مربوط به روند کسب و کارها: تقاصای صنعتی از تقاضای دیگر کالاهای صنعتی مشتق می شود . تولیدکننده و بازاریاب باید روندهای آتی کسب و کار هایی را که تقاضای کالای آن به آنها بستگی دارد، مطالعه بکنند.

مشخص کردن تفاوت تحلیل بازار و تحقیق بازار سهمیه فروش : هدف از تعیین سهمیه فروش این است که بازار بالقوه داخلی و سهم بازار برآورد شده با توجه به شرایط شرکت، به مناطق جغرافیایی مختلف تقسیم شود .با ضرب کردن بازار بالقوه در سهم بازار مورد انتظار، تحت شرایط عمومی بازار، یک مدیرمی تواند سهمیه فروش هر یک از افراد و قلمرو ها را مشخص نماید .

پنج فرایند تحقیقات بازاریابی صنعتی

1. مشکلات و فرصت ها را شناسایی شود و اهداف تحقیق را تعریف شود
2. طرح تحقیق را اماده شود
3. داده ها یا اطلاعات لازم را گردآوری شود
4. داده ها را پردازش و تجزیه و تحلیل شود
5. یافته های تحقیق را ارائه شود یا گزارش شود

روش های تحقیق برای گردآوری داده های دست اول

روش تحقیق پیمایشی:

جمع آوری داده ها بستگی به این که برنامه زمان بندی اطلاعات، تنظیم شده باشد یا خیر و یا ساختاریافته است یا خیر دارد .

چهار شکل ممکن از جمع آوری داده ها عبارتند از : مصاحبه ساختارمند یا ساختار یافته و مستقیم ، مصاحبه فاقد ساختار و مستقیم ، مصاحبه ساختارمند و غیر مستقیم و مصاحبه فاقد ساختار و غیر مستقیم.

طرح نمونه گیری:

نمونه بخشی از جامعه است که برای ایجاد اطلاعات مورد نیاز انتخاب می شود .جامعه آماری مشتمل است بر کلیه اقلام واحد نمونه گیری تحت بررسی در یک پروژه تحقیقاتی .

طرح نمونه گیری مشتمل بر سه تصمیم می باشد :

1. شیوه نمونه گیری
2. حجم نمونه
3. واحدنمونه گیری

روش های تماس

سه روش مورد استفاده قرار می گیرد:

1. پیمایش از طریق پست
2. مصاحبه های تلفنی
3. مصاحبه های شخصی

روش های گردآوری داده ها

پرسش نامه ، ابزار مکانیکی

ارائه یافته های تحقیق

مرحله نهایی وپایانی تحقیقات بازاریابی صنعتی گرداوری آوری گزارش تحقیق است که شامل انتقال یافته های تحقیق می باشد . محقق هنگام ارائه کتبی یا شفاهی باید نکات زیر را به ذهن بسپارد:

• محقق باید اطلاعاتی در مورد سابقه مدیرانی که شرکت مایل است گزارش تحقیق به آنها ارائه شود، جمع آوری کند .
• مهم ترین یافته های تحقیق باید با اهداف تحقیق بازاریابی ارتباط داشته
• محقق باید بطور منطقی دلیل انتخاب روش تحقیق، روش گردآوری داده ها، تکنیک های تجزیه و تحلیل را تحت عنوان روش شناسی تحقیق ارائه کند.
• محقق نباید تلاش کند به علایق مدیران شرکت استفاده کننده از تحقیق توجه داشته باشد گزارش تحقیق باید افکار و عقاید را به روشنی بیان کند.

سیستم هوشمند اطلاعات بازاریابی صنعتی

تحقیقات بازاریابی صنعتی بصورت متناوب انجام می گیرد . مدیران بازاریابی صنعتی برای توسعه استراتژی ها و تاکتیک ها به جریان مداوم ومستمر اطلاعات نیاز دارد . تحقیق بازاریابی صنعتی، بخشی از سیستم اطلاعات صنعتی به شمار می رود.که ما در این مقاله سیستم هوشمند اطلاعات بازاریابی صنعتی را برای شما تشرح کرده ایم:

مطالعات تحقیق بازاریابی

شامل بررسی پتانسیل بازار، تجزیه و تحلیل سهم بازار، پیش بینی، تجزیه و تحلیل رقابتی، روندهای کسب و کار می باشد.

سیستم اطلاعات داخلی

این سیستم به شکل متناوب گزارشاتی را در مورد فروش، هزینه ها و درآمد کالاها، قلمرو، بخش بازار و مشتری فراهم می کند.

منابع داده های دست دوم

این منابع را می توان از طریق پایگاه داده های برخط، سی دی رام، دیسکت و نوارهای مغناطیسی بدست آورد . سیستم اطلاعات بازاریابی رویکردی سیستماتیک را برای گردآوری، ذخیره سازی و توزیع اطلاعات بازاریابی فراهم می کند.حاصل این سیستم گزارشاتی است که برای تصمیمات بازاریابی مورد استفاده قرار می گیرد.

سیستم پشتیبان

تصمیم گیری جان دی سی لیتل ، سیستم پشتیبان تصمیم گیری را گردآوری هماهنگ شده داده ها، سیستم ها، ابزارها و تکنیک ها با سخت افزار و نرم افزار کامپیوتری مورد نیاز که از طریق آن یک سازمان، اطلاعات مربوطه را از کسب و کار و محیط گردآوری و تفسیر می نماید و آن را تبدیل به اطلاعاتی قابل استفاده می کند، تعریف نموده است.

پایگاه داده: داده ها را از منابع متعدد داخلی و خارجی بدست می آورد .کار مهم پایگاه داده ها عبارت از حفظ و ذخیره کردن تمام داده ها به شکل مناسب است، بگونه ای که در دسترس تصمیم گیرندگان قرار داشته باشد.

آمار:این ها ابزار آماری هستند که برای کنترل و استفاده داده ها مورد استفاده قرار می گیرند.

الگوهای تصمیم گیری :یک الگوی تصمیم گیری، روابط بین متغیرها را بررسی می کند.

نمایش: این جزء از سیستم پشتیبان تصمیم گیری، مجموعه ای از قواعد تصمیم گیری را برای تصمیم گرفتن در مورد بهترین گزینه از طریق استفاده از پایگاه داده های موجود فراهم می آورد.

ضروریات یک سیستم پشتیبان تصمیم گیری مؤثر

مهم ترین ضروریات یک سیستم تصمیم گیری مؤثر عبارت از پیوند کامپیوتر و بدنه سیستم تصمیم گیری است، به گونه ای که انعطاف پذیری کامپیوتر با قدرت گسترده پایگاه داده ها در هم می آمیزد.

نتیجه گیری

ویژگی بازارهای صنعتی ،ارقبیل تقاضای مشتق شده ،تقاضای نوسانی ،تقاضای برانگیزاننده وحساسیت قیمت باعث شده که مفهوم بازاریابی صنعتی نسبت بازاریابی مصرفی متفاوت گردد.بین مفهوم بازاریابی صنعتی وزنجیره تامین ارتباطتنگاتنگی وجود داردوباید درتحلیل بازارهای صنعتی مفهوم وجایگاه زنجیره تامین نیز مورد توجه قرار گیرد .با توجه به ماهیت تقاضا در بازارهای صنعتی ،بازاریابی برای مشتریان چندتن مسئله غیرعادی نیست مخصوصا وقتی که تلاش می شودتا بازار محصولات جدید توسعه یابد،در بازاریابی صنعتی توجه به مشتری مشتریان به یک ضرورت تبدیل می شودوبرای موفقیت باید تلاش نمایندمشتریان خریدار هدف راتحت تاثیر قرار دهند.بازارهای صنعتی بسیار بزرگ هستند.حجم مبادلات مالی دربازارهای صنعتی فراتر از بازارمصرفی است .

تجزیه و تحلیل بازار یکی از مهم‌ترین اقدامات قبل از طراحی کسب و کار

کسب و کارهای بازار اجتماعی نخل و یا به طور کلی همه‌ی کسب و کارها برای شروع فعالیت قبل از اینکه حتی اقدام به تدوین استراتژی و نوشتن Business Plan کنند، نیازمند تجزیه و تحلیل بازار (Market Analysis) هستند. تجزیه و تحلیل بازار باعث شناخت صحیح هدف می‌گردد و چشم‌انداز روشن‌تری را در اختیار استراتژیست‌ها و حتی کارمندان شرکت قرار می دهد. تمام کسب و کارها برای موفق شدن نیاز به درک درستی از محیط داخلی و هم‌چنین پیرامونی دارند؛ به این معنا که تشخیص دهند در چه نوع محیطی مشغول فعالیت هستند؟ رقبای آن‌ها چه کسانی هستند و چه نوع فعالیت‌هایی انجام می دهند؟ مشتریان چه کسانی و از چه گروهی هستند و نسبت به محصولات چه نظری دارند؟ در ادامه به مفهوم و آموزش تحلیل بازار پرداخته می‌شود و هم‌چنین تفاوت آن با تحقیقات بازار (Market Research) بیان می‌شود.

* در این مقاله می‌خوانید:

تجزیه و تحلیل بازار چیست؟

• چشم انداز محیط و صنعت
• بازار هدف
• الگوی رفتار مصرف کننده
• تحلیل رقابتی(شناخت رقبا و رصد فعالیت های آنها)
• ساختار و نوع بازار ( بررسی بازار انحصاری یا رقابتی)
• طول عمر محصول
• هزینه جذب مشتری
• محدوده قیمت قابل عرضه
• موانع ورود به بازار و مقررات

تفاوت تجزیه و تحلیل بازار با تحقیقات بازار چیست؟

تحقیقات بازار را می‌توان زیر مجموعه‌ای از تجزیه و تحلیل بازار دانست. تجزیه و تحلیل بازار یا Market analysis در سطح استراتژیک‌تر و بالا‌تری بررسی می‌شود و در واقع به توصیف بازار در حالت کلی، محیط رقابتی، جایگاه کسب وکار و تجزیه تحلیل فروش در آن صنعت خاص، محدوده قیمت قابل عرضه و مشتریان می‌پردازد که تدوین و اجرای استراتژی‌های پیشرفت کاربرد دارد. در حالی که تحقیقات بازار یا Market research بیشتر تمرکزش بر مشتریان، پروسه تصمیم‌گیری به خرید و شناخت نیازهای آنهاست؛ به صورتی که داده‌ها به صورت نظرسنجی یا پرسش‌نامه توسط مشتریان تکمیل می‌شود و به شناخت هر چه بیشتر مصرف‌کننده می‌انجامد. تفاوت این دو را به صورت خلاصه در جدول ذیل می‌توان مشاهده کرد:

تجزیه و تحلیل بازار	تحقیقات بازار
بررسی در ابعاد وسیع	بررسی در ابعاد محدود
استفاده از اطلاعات محیط که از پیش موجود است	گردآوری اطلاعات مشتری از طریق نظرسنجی
بررسی در سطح استراتژیک	بررسی در سطح فعالیت‌های بازاریابی
اطلاعات جامع‌تر از محیط و صنعت	اطلاعات جزیی‌تر در رابطه با مشتری

اولین بخش: چشم انداز محیط و صنعت

پاسخ به این سوال که شما در چه صنعتی فعالیت می‌کنید و در حال حاضر کجای این صنعت ایستاده‌اید و چه آینده و چشم‌اندازی را برای آن متصور می شوید، اولین و اساسی‌ترین چالش است. در این مرحله باید در مورد اندازه صنعت، فعالیت‌های موجود در آن و پیش‌بینی رشد آن تحقیق کنید. در این صورت است که سرمایه‌گذار و یا وام‌دهندگان متوجه می‌شوند که شما با تحقیقات کامل خودتان را آماده کرده‌اید و می‌دانید دقیقا چه کاری برای این صنعت می خواهید انجام دهید.

دومین بخش:‌ بازار هدف

جمله معروفی در مباحث بازاریابی وجود دارد که می گوید: اگر محصول برای همه است، در واقع برای هیچکس نیست! این جمله به تنهایی اهمیت بازار هدف را توصیف می‌کند. اگر از یک کسب و کار کوچک بپرسید بازار هدف شما چه کسانی هستند با غرور می‌گویند بازار هدف ما همه‌ی اقشار جامعه هستند. در صورتی که این اصلا درست نیست. شناخت دقیق خصوصیات کسانی که از محصول شما استفاده می‌کنند (پرسونای مشتریان)، بسیار اهمیت دارد. شناخت دقیق خصوصیات کسانی که از محصول شما استفاده می کنند بسیار مهم است. مثلا فرض کنید شما حجره‌دار بازار اجتماعی نخل هستید و تولیدات کفش کارگاه خود را عرضه می‌کنید. طبیعتا شما نمی‌توانید بگویید بازار هدف ما همه هستند، چرا که همه پا دارند و نیاز به کفش دارند! اگر استراتژی درستی را اجرا کرده باشید، حتما انواع خاصی از کفش را تولید می‌کنید؛ مثلا کفش ورزشی، کفش زنانه، کفش طبی و… . پس بازار هدف شما عده خاصی هستند و شناخت این بازار باعث می‌شود تلاش‌های بازاریابی سازمان یافته‌ای انجام دهید و هدف تبلیغات و بازاریابی را بر روی همان تفاوت تحلیل بازار و تحقیق بازار تفاوت تحلیل بازار و تحقیق بازار بخش مشخص از بازار قرار دهید.

تحلیل بخش بندی بازار شما باید بر اساس دو عامل کلیدی تجزیه گردد:

• اندازه‌ بازار: اندازه بازار به معنای تعداد خریداران یا مصرف‌کنندگان محصول یا سرویس شما در بازار اجتماعی نخل است که از دو جهت تعداد مشتریان و ارزشمندی کسب و کار بررسی می‌شود. اگر نتوانید ثابت کنید که بازار هدف بزرگی دارید احتمالا در جذب سرمایه‌گذار به مشکل بر خواهید خورد.
• رفتار و خصوصیات مصرف‌کننده: در این مرحله ویژگی‌های جمعیتی‌ از قبیل سن، جنسیت، موقعیت جغرافیایی، درآمد و … باید بررسی شود. البته غیر از این ویژگی‌ها، مهم است که روانشناسی رفتار مصرف‌کننده نیز صورت پذیرد. اینکه علایق مصرف‌کننده چیست و عادات خریدش به چه شکل است و چطور محصول شما می‌تواند نیاز او را برآورده کند، حائز اهمیت است.

سومین بخش: الگوی رفتار مصرف‌کننده

• مشتری دقیقا چه نوع خرید‌هایی می‌کند و اولویتش چیست؟
• چه عواملی بر تصمیم خرید مشتری تاثیر می‌گذارد؟

چهارمین بخش: تحلیل رقابتی

شناسایی رقبا و فعالیت‌های آنان از چندین جهت دارای اهمیت است. اول اینکه به شما این دید را می‌دهد که دقیقا کجا و مقابل چه کسانی ایستاده‌اید. دوم اینکه شناسایی نقاط ضعف رقبا، به شما این امکان را می‌دهد که خودتان را در زمینه نقطه ضعف رقیب‌ قدرتمند کنید و نیازهایی که آنها برای مشتریان برآورده نمی‌کنند را شما برآورده کنید و سهم بازارتان را افزایش دهید.

تحلیل رقابتی بازار باید شامل تجزیه و تحلیل موارد زیر باشد:

• رقبای اصلی: رقبای اصلی شما شرکت هایی هستند که محصولات مشابه شما را ارائه و مشتریان بالقوه شما به جای شما، محصول آنها را خریداری می‌کنند.
• رقبای غیرمستقیم: اگر خالق محصول یا خدماتی جدیدی هستید که احتمال داشتن رقیب اصلی در ابتدای فعالیت پایین است، این وضعیت به این معنا نیست که اصلا رقیب ندارید بلکه محصولات جایگزین رقبای شما هستند. مثلا شرکت فورد ابتدای کارش رقیب خاصی در زمینه تولید ماشین نداشت ولی در واقع رقبای او شکل‌های دیگری از حمل و نقل (مثل قطار) بودند.
• نقاط قوت و ضعف: نقاط قوت و ضعف محصول را بررسی کنید تا در موارد حساس بتوانید در این فضای رقابتی عملکرد مناسبی در مقایسه با رقبا داشته باشید.
• فرصت‌ها و تهدید‌ها: عوامل خارجی بسیاری ممکن است بر روی کسب و کار ما تاثیر بگذارند. تهدید‌ها و ریسک‌های بیرونی چیست؟ چه فرصت هایی برای پیشرفت وجود دارد؟

• رقبا در چه‌ زمینه‌ای از شما بهتر هستند؟ (محصول، محتوا، شبکه‌های اجتماعی، توزیع و …)
• ضعیف‌ترین زمینه‌ای که رقبا در آن مشکل دارند، کجاست؟
• کجا نسبت به رقبا برتری دارید و هم چنین کجا آنها نسبت به شما برتری دارند؟
• آیا فرصت‌هایی در بازار هست که رقیب استفاده کرده ولی شما استفاده نکرده‌اید؟
• تهدید‌ها را بیشتر در کجا حس می‌کنید؟

ماتریس SWOT برای تجزیه و تحلیل بازار

• نقاط قوت:

• نقاط ضعف:

• فرصت‌ها:

• تهدید ها:

پنجمین بخش: ساختار و نوع بازار

1. بازار رقابت کامل: بازاری است که تعداد زیادی خریدار و فروشنده در آن وجود دارد و هیچ کس به تنهایی نمی‌تواند قیمتی برای کالا تعیین کند چرا که یک قیمت ثابت از پیش برای آن تعیین نشده است. کالاهایی مثل مس، برنج، گندم در این بازار قرار می‌گیرند.
2. بازار انحصار کامل: این بازار فقط یک فروشنده و تولیدکننده دارد و در انحصار کامل به سر می‌برد. بازارهایی که در اختیار دولت هستند را می‌توان جزو این دسته به حساب آورد.
3. بازار رقابت انحصاری: این بازار نه انحصار کامل و نه رقابت کامل است و حالت میانی دارد. انتشارات را می توان جزو این دسته به حساب آورد چرا که هر کس می‌تواند با نشر کتاب وارد این عرصه شود ولی ناشران خودشان توانایی قیمت‌گذاری را دارند.
4. بازار انحصار چند جانبه: در این نوع بازار تعداد فروشندگان و خریداران محدود است و محدوده قیمت قابل عرضه در یک حد معقول تغییر می‌کند به طوری که بر سود دیگران تاثیری نداشته باشد. صنایعی مانند خودرو سازی و گوشت و لبنیات از این دسته هستند.

ششمین بخش: طول عمر محصول

• مرحله معرفی: اولین مرحله از چرخه عمر محصول معرفی آن است که اقداماتی از قبیل ثبت برند و نام تجاری و فعالیت های بازاریابی گسترده انجام می شود و سعی بیشتر کسب و کار بر تثبیت برند و جذب مشتریان است تا کسب سود و طبیعتا تعداد مشتریان از همه مراحل کمتر است.
• مرحله رشد: با حرکت به سمت مرحله رشد هدف اصلی کسب و کار به سمت رقابت بیشتر و گرفتن سهم بیشتر بازار پیش می رود و خواهان گسترش محصول به مناطق جغرافیایی جدید می شود. کیفیت رو به بهبود می رودو احتمالا خط محصولات جدیدی نیز به محصولات قبل اضافه شود. این مرحله آغاز سودآوری است.
• مرحله بلوغ: در این مرحله معمولا هزینه بازاریابی و تبلیغات به کمترین میزان خود می رسد در حالی که سود آوری در بالاترین مرحله خود قرار دارد. مرحله بلوغ شرکت زمانی است که سهم بازار مناسب گرفته شده و مشتری های ثابت و افزایش مصرف را شاهد هستیم.
• مرحله افول: مرحله آخر افول کسب و کار است. زمانی که بازار اشباع شده و یا رقیب ها توانسته اند آن را کنار بزنند. زمانی که مشتری محصول را مغایر با نیازش ببیند و یا کسب و کار به اندازه کافی با پیشرفت تکنولوژی و دیجیتال شدن خودش را وفق ندهد مرگ آن اتفاق می افتد. هزینه ها بیشتر از سود می شوند و به ناچار کسب و کار باید از بازار خارج شود.

هفتمین بخش: هزینه جذب مشتری CAC

یکی دیگر از روش‌های تجزیه و تحلیل بازار توانایی یک کسب و کار در تخمین هزینه جذب مشتری است. در واقع CAC نوعی از تجزیه و تحلیل فروش در بازار است. تمام فعالیت‌های بازاریابی چه برخط (Online) چه غیر برخط و تبلیغاتی که برای کسب و کار تان انجام داده‌اید تا مشتری جدیدی را جذب کنید و حتی هزینه‌هایی که به بازار یابان خود پرداخته‌اید، همگی شامل هزینه‌های جذب مشتری می‌شوند. اما این هزینه چگونه به دست می‌آید؟ فرمول تقریبی برای این معیار وجود دارد که به شکل زیر است: CAC= تمام هزینه های فروش و بازاریابی / تمام مشتریان جذب شده این عدد را با سودتان مثلا در یک دوره یک ساله مقایسه کنید و اگر هزینه جذب مشتری بیشتر از سودتان باشد، قطعا در بلند مدت در بازار دوام نخواهید آورد. این عدد تا حد زیادی به شما کمک می‌کند که بودجه‌تان را درست اختصاص دهید و از اینکه برای رشد کسب و کارتان تصمیمات درستی گرفته‌اید یا نه اطمینان حاصل کنید.

هشتمین بخش: محدوده قیمت قابل عرضه

این مبحث تا حد زیادی بستگی به تقسیم‌بندی بازار دارد. پاسخ به این سوال که مشتریان شما از کدام قشر جامعه هستند و تا چه میزان حاضرند برای محصول شما هزینه بپردازند، مهم است. به عنوان مثال بازار تزیینات خانگی را در نظر بگیرید؛ یک خانواده قشر مرفه حاضر است میزان زیادی برای خرید یک لوستر بودجه کنار بگذارد در حالی که در قشر ضعیف‌تر جامعه اینطور نیست و اختلاف میزان بودجه این دو می‌تواند بسیار قابل توجه باشد. پس این نکته حائز اهمیت است که برای کدام بخش از بازار محصول و یا خدمات را تولید می‌کنیم و میزان هزینه‌ای که آن بخش می‌توانند بپردازند، چقدر است. البته فراگیری استراتژی قیمت‌گذاری محصول نیز از اولین اصولی است که باید به آن توجه کرد.

نهمین بخش: موانع ورود و مقررات

• سرمایه گذاری (میزان سرمایه‌گذاری باید عدد خاصی باشد)
• تکنولوژی (دارا بودن تکنولوژی پیشرفته برای کسب و کار های خاص)
• برند (هزینه‌های بازاریابی بسیار زیاد به منظور رقابت، مثلا در ایران یک تولیدی لبنیات به سختی می تواند با برند های کاله یا میهن رقابت کند و به راحتی وارد بازار شود)
• دسترسی به تامین کنندگان (دسترسی به تامین کننده با قیمت مناسب)
• دسترسی به کانال توزیع مناسب
• موقعیت مکانی

دهمین بخش: چطور برای تجزیه و تحلیل بازار اطلاعات جمع‌آوری کنیم؟

باید گفت پاسخ به این سوال آسان نیست و آنالیز بازار بسته به صنعت تفاوت دارد و مرجع مشخصی برای گرد آوری اطلاعات وجود ندارد. تا میزان کمی هم تخمین زدن خوب است اما بیشتر از حد و اینکه تمام اطلاعات بر پایه حدس و گمان باشند منطقی نیست. نیاز هر کسب و کار این است که بر پایه اطلاعات واقعی رقم بخورد. اما اگر بخواهیم به صورت کلی راهکاری ارائه دهیم باید گفت اگر کسب و کار تان را راه انداخته‌اید مشتریان فعلی‌تان بهترین منبع تحقیق هستند. در واقع آنها مارکت شما هستند و به عنوان مثال می‌توانید اطلاعات آماری بازدید مشتریان در بازار اجتماعی نخل را که در اختیار حجره‌داران قرار می‌گیرد، استفاده نمایید. اگر فعلا مشتری ندارید و کسب‌و کار تازه‌کاری هستید نیز جست و جو در صنعت مورد نظر و تحقیق در مورد شرکت‌های فعال در زمینه مشابه شما و جایگاهی که در بازار دارند و نوع فعالیت‌شان می‌تواند کمک شایانی به شما بکند. به هر جهت از هر منبع موثقی که در اختیار دارید برای جمع‌آوری اطلاعات استفاده کنید و قبل از ورود و حتی بعد از شروع فعالیت از تجزیه و تحلیل بازار دست نکشید و همواره مراقب تغییرات داخلی و محیطی باشید.

جمع‌بندی و نتیجه‌گیری

فعالیت در بازار رقابتی امروزه به خصوص فروش اینترنتی، با چالش‌های بسیاری همراه است و تداوم در این بازار نیازمند ارزیابی مدوام محیط است. اگر در بازار نخل دارای فروشگاه اینترنتی (حجره) هستید، نیاز است که دائما با تجزیه و تحلیل بازار، نقاط کور کسب و کارتان را شناسایی ‌کنید. این کار از ریسک‌های احتمالی جلوگیری می‌کند و باعث می‌شود موقعیت‌تان را نسبت به رقبا تشخیص دهید و جای پایتان را در بازار محکم کنید. بررسی جنبه‌های مختلف تجزیه و تحلیل بازار (Market Analysis) یکی از مهم‌ترین اقدامات قبل از business plan است که علاوه بر مطالعه نیاز به کارگاه‌های عملی و آموزشی دارد که بازار اجتماعی نخل در حال تدارک دوره‌های آموزشی با همین مضمون است. برگرفته از آکادمی دیجیتال مارکتینگ